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Las empresas actuales manejan una gran cantidad de información, que es indispensable para la toma de decisiones en la compañía y que crece exponencialmente a medida que el negocio se desarrolla. Gestionar todos estos datos no es nada fácil si solamente se trabaja con herramientas tan tradicionales como las hojas de Excel. Los módulos ERP se convierten en la solución tecnológica más moderna para cubrir estas necesidades de gestión.

Índice

¿Qué es un ERP?

Un sistema ERP es un software compuesto por un paquete integrado de módulos diseñados para dar soporte técnico a los procesos básicos de un negocio, y que pueden adaptarse a las necesidades de cada cliente mediante una adaptación o personalización. De hecho, los sistemas de código abierto pueden modificarse hasta el punto de poder añadir prácticamente cualquier función que se desee.

→ Esto te interesa: Tips para tu manejo de ERP y gestión de productos

“Los ERP están formados por módulos, que son herramientas con características concretas que gestionan cada uno de los procesos que se llevan a cabo en la empresa.”

En función de las características concretas del negocio, cada uno de los módulos puede integrarse o no en el software ERP completo.

Funcionalidades de un ERP

Un sistema ERP es una inversión a largo plazo que mejora la eficiencia de la empresa en la organización diaria, el intercambio de información entre los departamentos y la gestión general del negocio.

Todos los procesos básicos de una empresa forman parte de las funcionalidades que puede ofrecer un ERP. Entre los que destacan:

  • Planificación comercial, de producción, financiera…
  • Ventas y gestión de pedidos, incluyendo el control de comisiones, facturación y liquidaciones, entre otros ítems.
  • Gestión de las compras
  • Relación con los clientes
  • Logística integrada
  • Contabilidad y finanzas
  • Control de la manufactura: asignación de mano de obra, control de calidad…
  • Recursos humanos
  • Gestión de activos fijos, como equipos e instalaciones, bienes de uso…

Asimismo, hay que tener en cuenta que se pueden optar por diversos módulos complementarios, después de un análisis detallado de las necesidades a cubrir en la empresa, como gestión de marketing o análisis estratégico del negocio.

Tipos de módulos ERP que existen

En un mismo sistema ERP podemos distinguir diversos tipos de módulos, según sus funcionalidades generales:

  • Módulos básicos

Se trata de aquellos módulos ERP que forman parte del software de serie y realizan las funcionalidades más básicas. Por lo tanto, tenemos que adquirirlos de forma obligatoria cuando nos hacemos con uno de estos sistemas.

  • Módulos opcionales

Este tipo de módulos son más específicos, y pueden añadirse al software ERP cuando sea necesario adquirir nuevas funcionalidades que se hayan desarrollado con el paso del tiempo.

  • Módulos verticales

Se trata de módulos especializados que se desarrollan específicamente para un sector económico o industrial concreto.

ERP para e-commerce

Un ERP puede convertirse en el sistema central de gestión de un e-commerce, siempre que se elija el sistema que encaje mejor con sus necesidades focalizadas.

Optar por un sistema ERP amigable para tiendas online nos da la opción de  conectarnos con los principales CMS y plataformas de e-commerce, centralizando la información y automatizando el acceso a ella y su integración en la base central de datos.

→ Leer más: Consejos para la integración de un ERP con PrestaShop y Magento

Además, los módulos ERP para e-commerce deben facilitar las ventas multicanal y omnicanal, enviando órdenes, conectando con el personal de ventas, la gestión de inventario y el equipo de marketing.

Otro factor a tener en cuenta es la elección de un software escalable para un e-commerce, capaz de adaptarse a las necesidades de gestión de un negocio en desarrollo que vaya a expandirse en poco tiempo. De esta manera, no tendremos que cambiar de sistema o, incluso, cambiar de sistema ERP.

Finalmente, hay que valorar que los módulos ERP más adecuados para un e-commerce deben saber interpretar todas las acciones que lleva a cabo y ofrecer los informes adecuados.

Módulos ERP vs PIM

A menudo se confunden los módulos ERP con la herramienta de software PIM, o  Product Information Manager, por las funcionalidades que llevan a cabo en un e-commerce.

Es importante aclarar que un ERP no es un PIM. Más bien, este sistema se nutre de la información alojada en un ERP y trabaja mediante un almacenamiento de los datos en la nube para conseguir abarcar todas las áreas de contenido de los productos de una tienda online. De esta manera, la información del catálogo se mantiene siempre a punto y actualizada. En consecuencia, podemos decir que ambos sistemas se complementan a la perfección.

→ Leer más: Principales diferencias entre un PIM y el ERP de la empresa

En definitiva, merece la pena destacar que las características de los módulos ERP los convierten en una herramienta indispensable para cualquier empresa o e-commerce que quiera tener una gestión integral y eficaz de sus procesos. De todos modos, todavía podemos optimizar más su aplicación si combinamos este sistema con un software PIM, especializado en la gestión del catálogo.

PIM para principiantes

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