La base de datos para tienda online es la columna principal de tu negocio. En ella se reúne toda la información de producto que hará que todos tus procesos de comunicación internos y externos, ventas y distribución sean un éxito… o un fracaso.
Con un sistema de Product information management (PIM), puedes lograrlo fácilmente, ya que permite crear y mantener catálogos de productos de la máxima calidad en todos los canales de venta. Esto mejora la experiencia de producto, el posicionamiento de tu marca y las ventas.
Los diferentes tipos de bases de datos de producto
Antes de de todo tendrás que considerar qué tipo de base de datos de producto quieres utilizar y de qué forma quieres organizar tu información de producto.
Al margen de qué tipo elijas, hay algunos elementos clave a la hora de crear una base de datos de productos:
- La información de producto
- La lógica de la estructura del catálogo (en función de categorías, subcategorías, familias, variantes…)
- Los materiales relacionados (recursos digitales, multimedia, enlaces…)
- El software de edición y gestión
- Los conectores para tienda online y otras plataformas
A continuación te explicamos los tres métodos más habituales empleados por fabricantes y retailers para crear las bases de datos de sus productos.
Bases de datos relacionales
Una base de datos relacional es un conjunto de hojas de cálculo donde los datos se relacionan entre sí. Por ejemplo, los datos de tu base de datos de clientes se relacionan con datos de tu base de datos de pedidos. La actualización de algún dato implica que se actualizará automáticamente en otras tablas.
Uno de los ejemplos más comunes de base de datos relacional de productos es Excel, el software que abrió el camino hacia la digitalización de datos. El uso de fórmulas y reglas en Excel permite reflejar cambios automáticamente en otras tablas y hojas de cálculo.
Sin embargo, al igual que muchas herramientas del pasado, Excel se ha quedado anticuado en algunos de sus aspectos, con limitaciones que pueden ralentizar tus procesos.
Bases de datos no relacionales o de clave-valor
Este tipo de base de datos de producto basa en un directorio que agrupa datos (valores) en una serie de tipos de carpetas (claves), como “productos”, “pedidos” y “clientes”.
Este tipo de base de datos permite agrupar los datos de diferentes departamentos, como los de atención al cliente, ventas y marketing, y escalar horizontalmente de forma que una base de datos relacional no permite.
Base de datos de producto en la nube
El mejor sistema para organizarte es una herramienta en la nube que organiza y almacena tu base de datos de forma centralizada, con acceso universal desde cualquier lugar.
Si ya has utilizado otro tipo de base de datos de productos, no pasa nada: es rápido y fácil cambiar a una base de datos en la nube. Un PIM es una base de datos en la nube para cualquier tipo de datos de sus productos. El PIM de Sales Layer te permite reunir miles de hojas de cálculo en un único centro de datos, y sincronizar los datos en todas tus plataformas de venta a través de la API o de uno de nuestros conectores plug-and-play.
Nuestro PIM te permite:
- Importar todos tus documentos y archivos (como Excel y CSV)
- Editar y gestionar fichas de producto de forma más intuitiva
- Coordinar miles de campos y tablas
- Decidir en un clic qué datos quieres compartir, exportar o conectar a otros canales y sistemas de software
Cómo crear una base de datos de producto
Reúne tus datos
El primer paso para crear una base de datos de productos es identificar y consolidar los principales tipos de información y las tablas que quieres utilizar para organizarlos.
Es importante considerar qué columnas incluir en la tabla, así como si tendrán que relacionarse con otras tablas.
Define tu estructura de base de datos
Una vez que haya recopilado y cotejado todos los datos relevantes para tu base de datos de catálogos de productos, tendrás que definir una estructura que tenga sentido para tus operaciones.
Tendrás que organizar tu catálogo en función de:
- Familias y subfamilias
- Categorías y subcategorías
- Atributos de producto: Es lo que distingue a cada producto en tu base de datos y permite localizarlo en tiendas online. Aparte de su nombre y precio, tendrá que incluir los atributos específicos (color, tamaño, peso, potencia, etc).
- Variantes: Cuando un mismo producto está disponible en distintas variantes de tamaño, color, material, composición, etc.
Almacena tu base de datos en un sistema eficiente
Si tienes muchas hojas de cálculo, planifica un sistema seguro para localizarlas fácilmente y disponer de múltiples copias de seguridad.
Si optas por un software de automatización que agiliza tu edición y gestión de la base de datos, como un PIM, podrás importar tu base de datos en poco tiempo y disponer de ella siempre en la nube, lista para trabajar y conectar a las plataformas que quieras.
¿Cuáles son los beneficios de un PIM al crear una base de datos de producto?
Organizar tu información de producto B2B o B2C en un PIM es la forma más eficaz de ganar eficacia y agilidad en el lanzamiento y mantenimiento de tu catálogo.
Así lo consigue el PIM de Sales Layer:
- Importa tus bases de datos en Excel o CSV al PIM, o conéctalo a tu ERP de empresa.
- Revisa la información, detecta omisiones y enriquece los datos gracias al análisis de calidad de Sales Layer.
- El PIM sincroniza información de tus bases de datos con otros programas de tu empresa, como CRM o gestión de inventario.
- Conecta tu base de datos a otras plataformas: marketplaces, plataforma de e-commerce, editores de catálogos, app móvil…
- Automatiza la actualización en tiempo real en cualquier canal de los datos modificados en el PIM.
- Exporta tus bases de datos en formato archivo Excel o CSV cuando lo necesites.
- Consigue un control de cambios total, permisos de edición, historial de versiones antiguas y copias de seguridad de tu base de datos.
La centralización de tu base de datos no sólo agiliza los procesos, sino que proporciona una mejor experiencia de compra a los clientes e impulsa las ventas.
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