Por qué es importante auditar el SEO de tu ecommerce
Si te preguntas qué es una auditoría SEO y por qué suena a asunto muy serio, es que realmente el SEO juega un papel fundamental en el rendimiento de una tienda online o catálogo digital.
Hoy en día, la mayor parte de los consumidores empieza sus consultas de producto en un motor de búsqueda como Google (que llega a copar más del 90% de las búsquedas). Por eso debes tener el contenido optimizado para que a Google le gusten los textos y datos de tu web (es decir, que interprete que responden a la necesidad del usuario y las keywords empleadas) y los recomiende en los primeros resultados de búsqueda.
Piensa que el 75% de los usuarios no pasa de la primera página de resultados y que los 5 primeros resultados se comen el 67% de los clics. De modo que si tu tienda online no consigue un buen posicionamiento estará sufriendo una sangría de ventas potenciales, ya que directamente nunca van a descubrir tu marca.
Tampoco te la juegues pensando en que podrás compensar las pérdidas ocasionadas por SEO con campañas de anuncios: los resultados de tráfico orgánico consiguen un 94% más de interacciones que de pago.
Cómo hacer una auditoría SEO en ecommerce
Una auditoría SEO no funciona como en otras áreas financieras: no debes dejarlo para una ocasión al año. Analizar el SEO de tu ecommerce debería ser una actividad regular, ya que las tendencias e intenciones de búsqueda cambian constantemente, así como la pelea con tu competencia por las keywords de vuestro sector. Es necesario seguir actualizando y enriqueciendo el contenido de producto a menudo para evitar caer en posiciones.
Sin embargo, una auditoría es un plan un poco más ambicioso, que abarca todas las acciones de análisis y métricas que puedes aplicar regularmente a una web de ecommerce. Emprender una auditoría SEO en un ecommerce es valioso si hace mucho tiempo que no estudias el rendimiento de una tienda, o si has lanzado una nueva hace poco y necesitas recopilar los primeros resultados.
Y es cierto que analizar una web de ecommerce al completo es una tarea descomunal, ya que incluyen muchas páginas de producto que complican el análisis frente a webs más sencillas. Si además está disponible en múltiples idiomas y mercados, el trabajo se irá multiplicando.
Veamos qué aspectos de auditoría SEO para ecommerce deberías revisar de forma regular para localizar errores y enmendarlos cuanto antes, tanto técnicos como de contenido.
Los 8 problemas de SEO que debes identificar en una auditoría de eCommerce
Indexación óptima
Como ya hemos dicho, aunque tu objetivo es el consumidor de carne y hueso, tu primer ‘cliente’ es un robot. Google, así como cualquier otro buscador online, necesita leer correctamente tu página web.
Para cumplir con sus expectativas y exigencias, una tienda de ecommerce necesita estar construida sobre una buena arquitectura, con categorías claras al presentar el catálogo de productos, metadatos que exponen claramente el contenido de cada página, URLs cortas, claras y descriptivas, y un código limpio y sin errores.
Puedes revisar si Google está indexando bien tu web haciendo una búsqueda acotada a tu dominio y comprobando cuántas páginas aparecen en los resultados. Aquellas que no aparecen es que pueden estar siendo penalizadas por algún motivo. Escanea también si Google localiza tus archivos robots.txt y sitemap.xml.
Carga en dispositivos móviles
El rendimiento de una web en dispositivos móviles ha pasado a ser lo más importante para cualquier site. Google analiza si una web se carga correctamente en pantallas móviles, y si identifica problemas, la bajará de posiciones incluso aunque en otros dispositivos se cargue de forma correcta.
Además, ten en cuenta que la mayor parte de los consumidores ha pasado a realizar más búsquedas y compras online desde sus smartphones en vez del ordenador. También se realizan muchas consultas desde el móvil mientras el comprador está en una tienda física, para revisar otros productos del catálogo o stock disponible en otros puntos de venta.
Es básico que sea cómodo, rápido e intuitivo comprar en una tienda de ecommerce adaptada al pequeño formato de las pantallas móviles. E integrarla con la app si también ofreces una para una experiencia de compra totalmente personalizada y fuera de un navegador.
Velocidad de carga del site
Este valor es de los primeros que analiza Google y que impactan en SEO. Lo ideal es que cualquier página de tu ecommerce se cargue en un segundo como máximo, aunque es a partir de 5 segundos cuando empieza a penalizar.
Y esto no es sólo cosa de Google: los compradores online son impacientes y quieren ver de forma ágil cualquier web. Además, una carga lenta transmite desconfianza, ya que da la sensación de que puede que la tienda no funcione correctamente y esa impresión es básica para comprar en ella. Encuentra aquí más consejos para mejorar la velocidad de carga de tu web de ecommerce y saber qué aspectos influyen, como el uso de archivos html muy pesados o la carga del largest contentful paint.
Keywords actualizadas
Hasta aquí un buen puñado de SEO técnico, pero también conviene prestar atención a los aspectos cualitativos. Como mencionamos al principio de este artículo, las keywords o palabras clave no son estáticas. ¿Hace cuánto que no revisas si hay tendencias en búsquedas de productos de tu sector o keywords que han pasado a posicionarse mejor?
Es vital seguir renovando y ajustando el contenido de producto para que responda a la intención de búsqueda de los usuarios e incluya las keywords más útiles (pero también diferenciadoras) para el SEO. En ese aspecto, también juega un papel importante el uso de una plataforma PIM (Product Information Management) que permite enriquecer la información de producto e identificar omisiones de datos que pueden estar afectando a las descripciones y fichas de tus productos en una tienda online y, de paso, cualquier otro canal.
Así consigues un contenido de producto correcto y optimizado para todos los usos que quieras darle, y desde una sola plataforma donde se centralizan todos los datos del catálogo.
Tags completos
Cuanto más rico sea el contenido de una página de producto, mejor, pero hay un detalle corto muy llamativo para Google: los títulos de página o tag titles. Estos deben ser cortos, de máximo 70 caracteres, e incluir la keyword que más te interesa al principio.
La clave está en que el título de cada página dentro de tu web de ecommerce sea diferente. Otro detalle que cuenta para bien son las metadescripciones de cada página (de máximo 165 caracteres) y los atributos ALT de las imágenes, que deben estar completos y ser realmente descriptivos. En una web de ecommerce hay tantas imágenes de producto que este valor es fundamental para el SEO.
Redirecciones correctas
No hay peor mazazo de SEO para una web que un error 404. Comprueba que no hay links rotos y que todas las páginas que ya no existen o se han dejado de utilizar (como fichas de productos descatalogados o de colecciones ya retiradas de promoción) conducen a otra página con sentido y tienen un redireccionamiento 301 temporal o permanente aplicado.
Contenido duplicado
Para Google la regla de oro es que cada página tenga un contenido único. Por eso debes evitar, por un lado, duplicar contenido en tu propia tienda online, así que no copies y pegues descripciones de productos directamente del fabricante en plataformas como Google Manufacturer, o entre productos similares: personalízalas y gestiónalas más fácilmente con un PIM como sugeríamos antes.
En ecommerce es difícil evitar la duplicidad de contenido, ya que muchos productos se parecen o tienen variantes. Para evitarlo, emplea etiquetas canónicas que marcan a Google qué página es la principal y cuáles las variantes. Personalizar el contenido de cada página de producto también evitará la canibalización de keywords en tu propia web y que tus páginas compitan entre sí.
Por otro lado, comprueba que tu contenido no se haya copiado en alguna otra URL ajena a tu web, ya que de ser así Google también penalizará o puede elegir como resultado principal otra fuente que no es tu web.
Calidad de los backlinks
Hasta ahora, todas estas medidas SEO tienen que ver con el mantenimiento de tu propia web de ecommerce, pero hay más elementos fuera de tu control que pueden influir.
Estos son los enlaces externos que apuntan a tu web, y que pueden tanto darle autoridad como perjudicar si, por ejemplo, sólo apuntan a la Home y no a otras secciones de la web, ya que Google lo puede interpretar como spam.
Si no sabes por dónde empezar la auditoría SEO de tu ecommerce, hay múltiples plataformas especializadas que pueden automatizar estos escaneos por ti para obtener informes y ayudarte a interpretar el estado de tu web.
Aparte del análisis, no olvides que el mantenimiento es clave para evitar problemas posteriores, y que centralizar todo el contenido de producto en un sistema PIM como Sales Layer te facilita recopilarlo de distintos fabricantes o distribuidores, identificar errores y omisiones en los datos, y enriquecer la información de producto para que tu tienda online sea realmente única a ojos de Google y de tus compradores potenciales.
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