El auge de la demanda de productos escolares y vuelta al cole online
En estas circunstancias extraordinarias, ¿cuándo es una vuelta al cole? ¿Existirá este año la típica vuelta al cole de El Corte Inglés? ¿Equiparse para que los niños sigan haciendo sus clases y deberes desde casa también cuenta?
A raíz de la crisis sanitaria, la demanda de productos para niños ha crecido enormemente, desde material de papelería hasta juguetes para mantenerlos entretenidos mientras los padres conviven con ellos 24 horas.
Es de prever que este interés de consumo se mantendrá en los próximos meses, hasta el comienzo del nuevo año escolar en septiembre, que podría traer también circunstancias especiales.
Mascarillas y marketplaces: las novedades y tendencias en compras online escolares
Entre estas circunstancias únicas, destaca la nueva necesidad de añadir productos de equipo del vuelta al cole que antes no formaban parte de la demanda.
Las tiendas y marketplaces que realicen campañas de vuelta al cole, tendrán que incorporar a sus anuncios y ofertas los productos más buscados de esta temporada: mascarillas sanitarias, guantes desechables, geles desinfectantes y accesorios escolares hechos con materiales de menos riesgo (el COVID-19 demuestra más resistencia en superficies metálicas, mientras en papel sobrevive menos tiempo).
Si buscas posicionar productos de categoría vuelta al cole en internet, es importante tener en cuenta que los consumidores prefieren confiar la investigación, comparativa y compra de los productos escolares en grandes cadenas y marketplaces.
El auge de las compras online a raíz del confinamiento ha enviado a muchísimos compradores a las plataformas online más conocidas, como Amazon, Carrefour, Alcampo y El Corte Inglés. La variedad y selección de catálogo, la comodidad de consulta y la competitividad de precios son las principales razones.
Hasta ahora, la vuelta al cole representaba el 50% de todo el gasto escolar anual, pero ante el cierre de los colegios y la necesidad de educar y entretener a los niños en casa, esta temporada ya ha llegado y pasará a convertirse en una constante.
Aparte de libros, la mayor parte del gasto escolar se dirige a materiales de estudio, ropa y complementos. Otros productos más caros también han visto aumentar la demanda ante la nueva rutina de escuela desde casa, como ordenadores y hardware (impresoras, webcams…) y calculadoras.
El reparto del gasto varía según la etapa del alumno, pues en estudiantes universitarios la inversión en tecnología se incrementa. De este modo, según cuál sea el nicho específico de una tienda online, tendrás que centrar tus esfuerzos de marketing en un público u otro. Bien apelar a las inquietudes de los padres (que buscan productos seguros y educativos para sus hijos de primaria o secundaria), o bien a los estudiantes más mayores, que siguen necesitando materiales y mobiliario para avanzar desde casa.
En cuanto al viaje de consulta y compra, los consumidores suelen visitar un promedio de tres tiendas antes de adquirir el producto definitivo. Como muchos usuarios empiezan su consulta desde la web de los retailers, hay que destacar la colección de temporada escolar en la homepage, landing pages y secciones especiales, además de recordarlo mediante newsletters.
Si este es tu nicho, también es la hora de renovar todas las palabras clave para la estrategia de vuelta al cole de tu tienda o marca, que debe dar la sensación de estar a la última en tendencias, incluyendo los productos más demandados que comentábamos antes.
Y el precio importa más que nunca, en una época de preocupación por el impacto económico de la crisis sanitaria. 1 de cada 3 compradores de material escolar buscará anuncios, cupones y promociones a través de redes sociales, y aumentan las búsquedas de productos más asequibles como de vuelta al cole en Alcampo.
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Los 3 elementos básicos para la vuelta al cole en ecommerce
Los nervios: Outfits para hacer especiales las salidas de casa
Si una tienda online está especializada en ropa y complementos o vende este tipo de productos durante todo el año, es un momento idóneo para destacar colecciones que se han quedado congeladas durante el confinamiento. El sector de moda es uno de los más afectados por el descenso de la demanda, pero los padres siguen necesitando renovar la ropa de sus hijos que crecen rápido, y que se estropea más rápidamente que la de adultos.
Por ese motivo, las fichas de producto deben destacar la resistencia y calidad de los materiales. Las fotografías, en galerías, portadas y banners, tienen que fomentar las ideas de conjuntos que sirvan para resaltar la comodidad, la facilidad de lavado (un punto sobre el que ha crecido la preocupación) y el contrapunto alegre de vestirse para dar el paseo del día o utilizar un pijama divertido para pasar muchas horas en casa.
¿Y las mascarillas? ¿Formarían parte de la categoría “Ropa y complementos”?
Realmente, muchas marcas y fabricantes de ropa han lanzado sus propias mascarillas de tela reutilizables y lavables. Podría calificarse entonces como complemento, en especial si se trata de mascarillas de tela, no de categoría sanitaria y quirúrgica.
Este terreno es aún nuevo, tanto para los vendedores y marketplaces como para los usuarios, que no saben cómo buscar y localizar en internet este tipo de producto.
Analizar tendencias de búsqueda y dónde destacan más la categoría de mascarillas para niños puede dar pistas acerca de la mejor forma de posicionarlas como un accesorio importante más en la vuelta al cole.
El almuerzo: Más preocupación por una dieta sana
Entre las categorías de alimentación en las que ha crecido la demanda en los últimos meses, destacan los productos infantiles y para bebé.
Los niños que antes comían en el comedor escolar o en casa de sus abuelos han pasado a tener una dieta casera. Los padres dedican más tiempo a considerar qué alimentos comprar y se ha visto un aumento de las compras de snacks, como yogures, postres lácteos y galletas.
Una vez se produzca la vuelta al cole, se mantendrá entre muchas familias la tendencia de que los niños lleven su propia comida desde casa, para controlar que se haya preparado en condiciones seguras.
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La pizarra: Más creatividad y menos pantallas
Entretener a los niños durante horas: el otro gran reto impuesto por el coronavirus.
La demanda de productos para fomentar la creatividad de los niños se ha disparado, y ya destaca en secciones de vuelta al cole en El Corte Inglés y marketplaces online.
Además, hasta el 30% de los compradores esperan encontrar kits de materiales escolares que incluyan todo lo necesario, sin detenerse a rastrear pequeños productos por separado —y el caos de pestañas que esto supone en búsquedas online—.
Esto es muy interesante para papelería y otros productos más funcionales que emocionantes en la vuelta al cole, como reglas, compases, lápices o cuadernos. Las tiendas centradas en este tipo de materiales pueden aprovechar para ofrecer al usuario varias alternativas preparadas a precio cerrado. Las combinaciones son infinitas e incluso se pueden ofrecer distintas variantes según modas adaptadas al público objetivo, como mochilas de vuelta al cole de Disney o Star Wars.
El autobús escolar: Gastos de envío gratuitos
En efecto, en estos tiempos de dependencia de las compras online, la mayoría de los compradores online espera obtener gastos de envío gratuitos.
Si tu tienda online normalmente no ofrece esta condición o no puede permitírselo, por lo menos conviene ofrecerlos como evento especial para las compras de productos escolares durante la temporada.
A medida que las reglas de confinamiento varíen, también serán populares las opciones de compra online y recogida en tienda física, para pasar el menor tiempo posible en ellas.
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Conclusión
Los productos escolares están en un buen momento de demanda ante los cambios de rutina debidos a la crisis del COVID-19. Los niños pasan más tiempo en casa y los padres han aumentado las compras online de materiales escolares, creativos, de entretenimiento y alimentación sana.
Y esta tendencia marcará la próxima vuelta al cole con los hábitos que ya estamos conociendo ahora: productos higiénicos como mascarillas, desinfectantes y guantes también serán una categoría importante en el equipamiento para niños.
Mejorar la presencia de este tipo de productos en marketplaces o en tu tienda online es una asignatura obligatoria para aprobar este difícil reto. La oportunidad está abierta para los fabricantes y vendedores que ya estén equipados para poner al día rápidamente su información de producto, en todos los canales deseados.
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