¿Qué es la gestión de catálogos?
La gestión de catálogos es el proceso de organizar y gestionar un catálogo de productos o servicios. La gestión de catálogos suele incluir la creación y el mantenimiento de descripciones de productos, la fijación de precios y la gestión de los niveles de inventario.
Las herramientas de gestión de catálogos permiten gestionar, almacenar, recuperar, realizar y optimizar el mantenimiento omnicanal de los catálogos de comercio electrónico, estructurándolos según una serie de factores como:
- Nombres de productos
- Descripciones
- Precios
- Proveedores
- Jerarquía
- SKUs
- Otros detalles del producto
Un sistema eficaz de gestión de catálogos puede ayudar a las empresas a aumentar las ventas y mejorar la experiencia del cliente al:
- Hacer un seguimiento de los productos o servicios
- Garantizar que los precios están actualizados y sean precisos
- Agilizar el proceso de pedidos
En este artículo, veremos la importancia de la gestión de catálogos de comercio electrónico, los distintos tipos de gestión de catálogos de productos y las ventajas de utilizar un sistema de gestión de información de productos para la gestión de catálogos.
La importancia de la gestión de catálogos de ecommerce
La gestión de catálogos para comercio electrónico es esencial por varias razones. Es una herramienta importante que puede ayudar a las empresas a aumentar las ventas y a gestionar su inventario de forma más eficaz, al tiempo que crea una experiencia de compra más eficiente y atractiva para sus clientes.
Controla la información de los productos
La gestión de catálogos te ofrece un control total sobre la información de los productos y garantiza que ésta fluya a lo largo de toda la cadena de un negocio minorista, B2B o de comercio electrónico. La gestión de catálogos es vital para los negocios de comercio electrónico con grandes volúmenes de inventario y cientos de miles de referencias.
La gestión de catálogos también permite a sus clientes encontrar información coherente en todos sus catálogos. Al recopilar y gestionar la información de los productos de forma automatizada y centralizada, los errores disminuyen. Esto contrasta con los viejos tiempos en los que un equipo de personas recopilaba y creaba manualmente la información de los catálogos utilizando hojas de cálculo de Excel.
Estandariza múltiples sistemas
Dado que las empresas de comercio electrónico suelen tratar con múltiples proveedores y distribuidores, a menudo cada uno con un formato, un idioma y un sistema de información diferentes, un sistema de gestión garantiza que los catálogos lleguen estandarizados a de todos los canales de venta.
La gestión de catálogos también distribuye los datos a través de varios canales de la cadena de suministro y marketplaces como Amazon, normalmente con sus requisitos a medida.
Organiza los datos de los productos en todos los dispositivos y redes
La gestión de catálogos se aplica a las bases de datos distribuidas, en las que la información se mantiene a través de múltiples dispositivos o de una extensa red interconectada. Las integraciones de gestión de catálogo con otros sistemas te evitan errores al transferir el contenido de un equipo a otro.
Además, una herramienta de software de gestión de catálogos en línea permite crear catálogos electrónicos (e-catalogs). Por ejemplo, un catálogo digital puede mostrar opciones de productos, permite la interacción y admite la compra y el pago online, un elemento crucial que debe tener cualquier plataforma de comercio electrónico.
Presenta tus productos de forma más eficaz
La gestión de catálogos permite a las empresas mostrar sus productos y servicios online de forma más eficaz.
Al contar con un catálogo bien gestionado, las empresas de ecommerce pueden implementar una gestión eficaz del contenido de los productos, lo que garantiza que los clientes potenciales tengan una experiencia de usuario óptima en cada canal. Los compradores potenciales pueden encontrar y familiarizarse fácilmente con los productos y servicios, lo que ayuda a aumentar las ventas y las tasas de conversión.
Gestiona los niveles de inventario
La gestión de catálogos de comercio electrónico puede ayudar a las empresas a gestionar el inventario, haciendo un seguimiento de los productos que se están vendiendo bien y de los que hay que reponer.
Agiliza la experiencia de compra de tus clientes
La gestión de catálogos de comercio electrónico puede ayudar a las empresas a crear una experiencia de compra más eficiente y ágil para sus clientes, ya que éstos encuentran rápidamente los productos que buscan y realizan la compra de forma rápida y sencilla.
Tipos de software de gestión de catálogos de productos
Existen diferentes tipos de herramientas de gestión de catálogos disponibles en el mercado actual:
- Las basadas en la nube ofrecen las mayores ventajas de flexibilidad, escalabilidad y accesibilidad.
- Las on premise que se instalan en los servidores de una empresa y ofrecen más control sobre el software y los datos, aunque suelen requerir más recursos de IT.
- Las de código abierto libres de usar y modificar. Pueden ser una buena opción para las empresas con los recursos técnicos necesarios para adaptar el software a sus necesidades específicas.
- Las herramientas SaaS (Software as a Service) es un tipo de software basado en la suscripción, que suele ser más barato y más fácil de usar que el software local, aunque no tiene tanta flexibilidad ni control.
En la nube
Un software de gestión de catálogos en la nube es una de las opciones que ha aumentado su popularidad en los últimos años.
Su funcionamiento se basa en que el almacenamiento del trabajo no se realiza en un único ordenador o red, sino en la nube. Esto supone que se puede acceder a él desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, a ser posible siempre desde un sistema que asegure la seguridad y la privacidad.
Un sistema de gestión de catálogos basado en la nube es una opción aconsejable para las empresas modernas que necesitan estar al día de las últimas posibilidades tecnológicas y, al mismo tiempo, disfrutar de la flexibilidad que requieren las empresas globales.
Nuestro PIM es un sistema de gestión de catálogos de productos orientado a B2C y B2B. Te ayuda en todo el proceso de gestión de información de productos, creación de catálogos y visualización en todas las plataformas y canales que puedas imaginar, con la rapidez de un sistema de catálogos basado en la nube.
On premise
El software on-premise para la gestión de catálogos sigue teniendo una gran importancia en el mercado, ya que las empresas con grandes presupuestos y equipos suelen elegirlo.
Un sistema on-premise implica la instalación del software de catálogo en el equipo de la empresa y, por tanto, requiere más recursos, infraestructura de IT, implementación y tiempo de puesta en marcha. Es una alternativa más cara y lenta que los sistemas en la nube.
Oracle y SAP son los proveedores de gestión de catálogo on-premise más conocidos y con mayor trayectoria en esta categoría. Ofrecen la alternativa de optar por un servicio local o basado en la nube.
Código abierto
El código abierto es una opción interesante para las empresas nuevas que desean tener un control total sobre su software.
Con este tipo de solución de gestión de catálogos, el equipo de IT podrá modificar el código del sistema a su gusto, instalando los conectores que desee y personalizándolo al máximo.
Aunque los sistemas de código abierto son mucho más asequibles y escalables, requieren una gran cantidad de trabajo técnico que requerirá formación para aprender a utilizarlos de forma eficiente.
SaaS
Con un sistema de catálogo SaaS (Software as a Service o Software como servicio), es posible acceder al software de forma remota sin necesidad de largos periodos de implementación.
Como su nombre indica, un SaaS no es un programa que se adquiere e instala por completo en el ordenador de la empresa (como on-premise), sino que permanece en un servidor externo a la empresa. El proveedor ofrece el alojamiento y el mantenimiento del sistema en la nube mediante una suscripción periódica (mensual, trimestral o anual), y cualquiera con permiso puede acceder al sistema de forma remota a través de una conexión a Internet.
Catalog Bar es un ejemplo de sistema de catálogo SaaS. Con una interfaz sencilla y fácil de navegar, permite añadir un número ilimitado de productos, archivos multimedia y catálogos a las versiones web y móvil de un negocio de comercio electrónico.
Sales Layer es también un software de gestión de información de productos SaaS y tiene una larga trayectoria trabajando con empresas B2B.
Ventajas del PIM como software de gestión de catálogos
Un sistema de gestión de información de productos (PIM) es una potente herramienta que puede servir como un excelente complemento a la gestión de catálogos de productos.
Mejor precio y retorno de la inversión
Un PIM tiene un precio más bajo que otros programas de gestión de catálogos de productos, lo que te permite obtener más por tu inversión.
Un PIM facilita este rendimiento de la inversión superior al ahorrar tiempo y costes, ya que los catálogos se crean más rápido, se lanzan antes y se corrigen fácilmente en caso de que haya un cambio en los datos de producto. Lanza tus productos al mercado más rápidamente y mantiene la calidad de los datos, lo que mejora los resultados y hace crecer tu negocio.
Un sistema PIM también puede escalar más rápidamente que otro software para la gestión de catálogos de productos, por lo que es una buena opción para las empresas en crecimiento.
Lanzamientos de producto más ágiles
En ecommerce y venta de productos, el tiempo de comercialización es esencial para garantiza el crecimiento de la empresa.
Los retrasos en el lanzamiento de nuevos productos, colecciones o temporadas no sólo retrasan los objetivos de negocio, sino que también ralentizan las oportunidades de obtener beneficios. Y esto perjudica a la imagen de la marca si no se cumplen las expectativas de los clientes y la información sobre los productos se presenta de forma incoherente o incompleta.
Los sistemas de gestión de información de productos (PIM) son fundamentales para que las empresas agilicen sus flujos de trabajo y la gestión de los catálogos de producto. Con PIM, los métodos manuales y que consumen mucho tiempo son cosa del pasado; se puede garantizar el cumplimiento de los plazos de creación de catálogos y lanzamiento de productos y conseguir que los productos salgan al mercado más rápidamente.
PIM permite a los gestores de productos y de comercio electrónico crear, actualizar y distribuir los atributos de los productos en todas las plataformas y canales (incluidos los marketplaces) de forma rápida, eficaz y sin errores.
Ahorro de tiempo en la gestión de datos y la organización de archivos digitales
Un sistema PIM te ofrece una base de datos centralizada para toda la información de tus productos, lo que supone la gestión de datos desde una única plataforma en lugar de tener que actualizar varios sistemas manualmente.
El PIM también puede funcionar como un sistema de gestión de archivos digitales que puede automatizar muchas de las tareas asociadas a la gestión de catálogos, como la entrada de datos y las actualizaciones, haciendo que el proceso sea más eficiente. Proporciona una mayor flexibilidad en la presentación de listados de productos, facilitando la creación de catálogos personalizados.
Además, un sistema PIM ofrece mejores capacidades de análisis e informes, con acceso a una visión más significativa de los datos de sus productos.
Elige el PIM de Sales Layer para mejorar tu gestión de catálogos
Si busca un sistema de gestión de catálogos de productos sólido y completo, Sales Layer es la mejor solución para tus necesidades.
La plataforma PIM o de gestión de información de productos de Sales Layer es una de las herramientas esenciales para lograr una gestión eficaz de los catálogos. Ofrece todo lo que necesitas para que tus productos lleguen al mercado con mayor rapidez, a la vez que mantienes tu catálogo actualizado y completo.
Con nuestra interfaz fácil de usar, podrás centralizar, automatizar y enriquecer toda la información de los productos desde todas las fuentes y para cualquier canal que necesites.
Gestiona todo tu catálogo de productos de forma rápida y sencilla con Sales Layer. Prueba nuestra demo gratuita hoy mismo.
