Qué son las Instagram Stories
Instagram es una de las redes sociales más interesantes para marcas del momento: con más de 500 millones de usuarios diarios, se ha convertido en la plataforma más famosa para descubrir productos. El 79% de los usuarios dice utilizar Instagram para informarse sobre marcas, productos o servicios.
El tirón comercial y publicitario de Instagram es grande, y sus usuarios encuentran anuncios tanto en su feed de posts diarios como en las Stories de vídeo. Y esta es la herramienta que más puede interesarte: los vídeos son los materiales online más consumidos, sobre todo a través de teléfono móvil, y en Instagram es una forma barata y rápida de compartirlos para conectar con tu audiencia.
Instagram Stories muestra vídeos o imágenes estáticas de hasta 15 segundos de duración, almacenados durante 24 horas. Pasado ese tiempo, también puedes guardarlos en tu perfil para que los usuarios vuelvan a verlos más tarde y compartirlos las veces que quieran.
Puedes utilizar Instagram Stories desde tu perfil de marca o empresa, compartiendo contenido con tus seguidores, o crear anuncios en formato Stories que aparecerán entre las demás historias de tu público objetivo.
Te contamos cómo aprovechar estas dos oportunidades para impulsar tu audiencia en Instagram y la popularidad de tus productos.
→ Para dar los primeros pasos: cómo vender en Instagram
Construir tu audiencia en Instagram Stories
Votaciones
En Instagram Stories, al ser un contenido breve, lo que más cuenta es un primer ‘anzuelo’ atractivo y fácil de interactuar. Elegir entre dos opciones es una gran tentación para la mayoría de los usuarios: ¿Sí o No a este modelo de zapatos en color verde? ¿Mejor un café normal o descafeinado?
Para los usuarios de Instagram, las votaciones son un juego. Para una marca, son una gran fuente de información sobre las preferencias de tus compradores actuales y potenciales.
Para utilizar votaciones en Instagram Stories, basta incluir un sticker en el que puedes marcar dos opciones de texto. Puedes seguir en tiempo real los resultados de la votación en porcentajes, y compartir las cifras finales tras 24 horas si lo deseas.
Sliders
Otra variante de la votación en Instagram Stories es emplear un slider, una barra deslizante que el usuario puede mover para decidir de un extremo a otro entre dos emojis. Por ejemplo, si compartes la imagen de tu nuevo modelo de sofá en un bonito salón, un slider podría oscilar entre un emoji triste o feliz, según cuánto le guste al usuario.
El resultado para ti es el mismo: medir qué sienten los consumidores ante tus productos, pero hecho de una forma más visual que las votaciones.
Cuestionarios
Este tipo de sticker es similar a las votaciones, pero con más variedad de respuestas. Te permite incluir un tema o pregunta y varias opciones para que los usuarios elijan.
Por ejemplo, si queréis testear qué variante de producto tiene más aceptación, puedes compartir un modelo en tres colores y pedir que cada usuario elija su favorito.
Las mediciones que puedes hacer con esta herramienta quizá no sean cien por cien precisas, ya que dependen de cuántas personas ven realmente tus Instagram Stories (quizá algunos seguidores las tienen silenciadas). Es importante analizar cuánta exposición e interacciones ha tenido la publicación antes de medir la relevancia de las opiniones recogidas.
Preguntas
Si buscas respuestas libres, emplea los stickers de preguntas. Escribe la cuestión que quieras y los usuarios podrán responderla. Sólo tú verás las respuestas.
Es una manera interesante de recoger opiniones de una audiencia variada y controlada, sin recurrir a tediosos cuestionarios y emails. ¿Qué producto quieres que vuelva a estar en stock? ¿Cuál es tu producto favorito de nuestra marca? ¿ ? Atrévete a interactuar con tus seguidores: descubrirás que están más que dispuestos a compartir sus ideas.
Chat
Responder preguntas en directo se ha convertido en otro de los eventos destacados en Instagram. Los chats son atractivos porque permiten a los seguidores ver las preguntas de otras personas y sentirse inspirados y animados para enviar las suyas.
Puedes convocar un chat por alguna ocasión especial, como un pre-lanzamiento de producto o temporada, o una promoción. Asegurar que entre los participantes habrá algún sorteo o ventaja es otra forma de atraer participación al chat.
Vídeos en directo
Emitir tus vídeos en directo en Instagram es otra estupenda idea ante eventos únicos para tu marca, como presentaciones de producto o colaboraciones con influencers.
Además, al convocar un vídeo en directo en IGTV Live se envía una notificación a tus seguidores, de modo que enseguida sabrán que pueden acudir a ver tu vídeo y puedes conseguir la participación de usuarios online en ese momento.
→ Te puede interesar: cómo colaborar con influencers
Cómo promocionar productos en Instagram Stories
Etiquetas de compra
Sin duda, la función más útil para marcas en Instagram ha sido la compra directa y los enlaces a páginas de producto.
De esta forma, los usuarios pueden acudir directamente desde una publicación en Instagram Stories a tu página de venta de producto, o a la pestaña de compra nativa en la app, según qué tengas configurado.
Puedes incluir estas etiquetas tanto en Stories de formato imagen como vídeo, y fomentar la interacción de tus seguidores con tu catálogo y tienda online, pues elimina obstáculos en la consulta y compra de cualquier producto.
Enlaces
En lugar de etiquetas sobre las Stories, también está disponible la opción de enlazar a una URL externa. En estas Stories aparece el texto “Swipe up” para que el usuario abra una ventana en otra web, por ejemplo tu tienda online o un marketplace donde has lanzado una oferta.
Si tu perfil de empresa aún no tiene esta función activa, la alternativa es invitar a tus seguidores a seguir el link enlazado en tu bio (la descripción en tu perfil). Hay cientos de stickers y GIFs que indican estos mensajes de forma divertida y llamativa.
Promociones
Como en cualquier red social destaca lo efímero, una práctica habitual para marcas en Instagram Stories es lanzar promociones con un contador de tiempo. Esto marca una cuenta atrás hasta el fin de una oferta o el lanzamiento de un producto.
Los contadores cambian los segundos en tiempo real, según cuándo esté viendo el usuario la publicación, y generan expectación e invitan a participar si se trata de una oportunidad única por tiempo limitado.
Anuncios
Como comentamos al principio, aparte de las publicaciones que puedes crear en tu perfil de marca también es posible contratar anuncios en Instagram Stories.
De esta forma puedes probar a atraer más tráfico aparte del orgánico. Como serán anuncios mostrados a usuarios que no son seguidores tuyos, deben ser publicaciones que presenten bien tu marca o productos, o den a conocer un evento interesante para cualquier persona, como un periodo de rebajas o una presentación en directo.
Más de 130 millones de usuarios de Instagram interactúan con publicaciones de compra cada mes: no dejes escapar este trampolín para tu marca y catálogo de productos.
→ Descúbrela: la nueva opción de venta online Instagram Shops
Consejos para crear Instagram Stories
- El tamaño de stories en Instagram es de 750 x 1334 píxeles, en formato vertical, tanto en imagen como en vídeo. Es posible optimizar otros formatos para que se vean bien, pero prepararlos directamente en vertical te asegura una visualización perfecta.
- Utiliza plantillas para Instagram Stories predefinidas si quieres ahorrar tiempo. Hay tanto nativas como de decenas de apps que puedes conectar a tu cuenta de Instagram.
- Según algunas comparativas, tienden a gustar más los contenidos de colores menos saturados, con un tono predominante y un poco de fondo vacío, blanco o de otro color.
- El vídeo gana a la imagen: este tipo de Stories consigue hasta un 38% más de interacciones.
- Mejor con sonido: el 60% de los usuarios de Instagram usa la red con el sonido activado. Puedes incluir alguna canción o música desde la pantalla de creación de Stories.
- Añade etiquetas con hashtags y localización. Si promocionas un lanzamiento de una tienda en una región o ciudad concreta, atraerás al público de esa zona. Los hashtags te permiten conectar con los seguidores de esos temas, pero no incluyas demasiados.
- Publica de forma regular: la media para marcas es de 1,5 posts diarios, tanto en el feed como en Stories.
- Crea filtros para Instagram Stories personalizados de realidad aumentada. Los usuarios podrán utilizarlos y en sus Stories aparecerá el nombre de tu marca como la creadora del filtro.
- Comparte tus propios stickers, como GIFs animados que puedes emplear en tus Stories para personalizar tus publicaciones, o añadir a la galería de Instagram para que cualquiera pueda usarlos y promover tu marca.
- Utiliza un estilo de imagen consistente, con filtros, gifs y efectos visuales recurrentes. Así tus seguidores y usuarios que no te conozcan podrán reconocer fácilmente tus publicaciones e identificarlas con una imagen de marca.
- Por último, analizar: cada Story tiene un contador de visualizaciones y también puedes ver las impresiones, alcance, si los usuarios han visto la Story completa o en qué momento la saltan, y respuestas e interacciones recibidas. Con una cuenta de empresa estos datos analíticos en Instagram son mucho más completos.
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Conclusión
Promocionar tu marca y hacer crecer tu audiencia a través de Instagram es fácil y apenas requiere costes de inversión. Necesitarás un equipo de marketing creativo que pueda crear contenidos de forma regular, pero las conversiones son muy interesantes para empresas dedicadas a productos o servicios.
Mediante Instagram Stories consigues llegar a tus clientes y a nuevos consumidores de forma original y llamativa, aprovechando uno de los formatos más consumidos del momento.
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