En este artículo vamos a explicarte qué es un feed de productos y cómo usarlo inteligentemente para conseguir vender tus productos de una manera eficiente.
Hablaremos de la gestión de feeds y cómo optimizar tu feed para diferentes canales de venta.
¿Qué es un feed de productos?
También conocido como catálogo de productos, un feed de productos es un archivo que contiene toda la información sobre los productos que tienes en tu tienda online. Esta información puede estar almacenada en tu plataforma ecommerce (como sería Shopify, PrestaShop, Magento, WooCommerce, u otras) o puede encontrarse en un archivo separado, como sería un CSV o XML, por ejemplo.
Un ejemplo de información que puedes encontrar en tu feed de productos sería el título, la descripción y las imágenes de tus productos.
Estos tres campos serán los más importantes a la hora de anunciar tus productos en canales de venta, como Google Shopping, Facebook, Pinterest u otros. Recuerda que, aparte de canales de venta, puedes anunciar tus productos en marketplaces como eBay o Amazon.
¿Qué es la gestión de feeds?
La gestión de feeds consiste en la optimización de tus catálogos de productos para conseguir incrementar tus resultados en las campañas de shopping y anuncios de productos.
Si tienes un catálogo de productos te conviene aprender a gestionarlo. Puedes gestionar tus feeds manualmente o con herramientas de gestión de feeds, pero lo importante es que tengas tus datos de productos optimizados y adaptados a los requisitos de cada plataforma de ventas, para anunciar tus productos en estas, y obtener ventas a través del feed.
¿Por qué son necesarias las herramientas de gestión de feeds?
Como decíamos en el punto anterior, cabe la posibilidad de optimizar tus catálogos de productos de forma manual, pero a no ser que tengas unos pocos productos, te llevará muchísimo tiempo, y conllevará un trabajo diario.
Las herramientas de gestión de feeds tienen muchas ventajas, pero la más importante es la automatización. ¿Cambias tus precios en la web? La herramienta lo actualizará. ¿Se agota un producto? La herramienta lo actualizará. ¿Modificas tus títulos? Lo has adivinado, sí, la herramienta lo actualizará.
Pero aparte de la automatización, una herramienta de feeds de datos te ofrece la posibilidad de personalizar tus feeds de productos para cada canal en el que quieras vender. No querrás enviar los mismos datos a Google, que a Facebook, que a Amazon, ¿verdad? En el punto 5 te damos unos cuantos consejos para adaptar tus catálogos de productos a los diferentes canales de venta. Este proceso también se puede hacer de manera manual, pero tener que actualizar estos canales a diario te va a resultar, cuanto menos, tedioso.
Si eres nuevo en el campo de la optimización te feeds te interesará saber qué herramienta de gestión de feeds es la ideal para tu negocio. En pocas palabras, los puntos a tener en cuenta son el precio, la facilidad de uso, el soporte que recibas durante todo el proceso de optimización del feed, y las funcionalidades. Puedes leer más detalladamente estos criterios para elegir una herramienta de gestión de feeds aquí.
¿Cómo combinar un PIM con una herramienta de gestión de feeds?
Las siglas PIM significan Product Information Management: este sistema te ayuda a gestionar la información de tus productos, organizar los catálogos y controlar la calidad de tu contenido digital antes de exportarlo a los canales de venta. Una herramienta de gestión de feeds como DataFeedWatch permite ampliar las posibilidades de optimizar tus catálogos de productos para personalizarlos para cada canal de venta o marketplace donde los quieras enviar.
Lo ideal es combinar un PIM como Sales Layer, que te ayuda con la gestión y enriquecimiento del contenido, con una herramienta de gestión de feeds como DataFeedWatch, que te ayudará a expandirte a canales de venta y marketplaces como:
- Google Shopping
- Criteo
- Awin
- Amazon
- eBay
- ManoMano
- Rakuten
- Bol
- Houzz
- ¡Y muchos más!
Consejos para anunciar tus productos en diversos canales de venta y marketplaces
Cada canal y marketplace tiene unas reglas diferentes, y por ello, deberías personalizar tus catálogos de productos para cada canal de manera diferente.
Google Shopping
Este es el canal de ventas más utilizado por tiendas online. Un consejo para optimizar este canal es recapitalizar tus títulos.
Muchas tiendas online tienen sus títulos en mayúsculas, pero si envías estos productos a Google directamente te aparecerá un error llamado “Uso excesivo de mayúsculas [title [título]]”.
Con una herramienta de gestión de feeds, puedes adaptar estos títulos y recapitalizarlos para Google Shopping (y otras plataformas con reglas similares) en un par de clics. Así cada palabra empezará por mayúscula, pero no habrá un exceso de estas.
La publicidad de Facebook va a ser similar a la de Google, pero con algunas diferencias. Una diferencia fundamental entre estos dos canales es el formato de los anuncios. Mientras en Google Shopping puedes encontrar anuncios en los resultados de búsqueda, o en una pestaña separada de Google, y abrir uno de ellos y ver las variantes del producto, en Facebook podrás encontrar anuncios de un solo vendedor con diversas imágenes de productos.
Entonces, lo que te conviene hacer para los anuncios dinámicos de Facebook es fusionar variantes, para asegurarte de que tus anuncios muestren productos diferentes de tu tienda, y no el mismo producto en diferentes colores, por ejemplo. En este anuncio vemos que el vendedor ha aprovechado para mostrar dos de sus productos, en vez de solo la maleta en diferentes colores. Eso es lo que puedes conseguir fusionando variantes.
Con una herramienta de gestión de feeds, como DataFeedWatch, puedes hacerlo fácilmente cuando configures Facebook:
Amazon
A diferencia de Google Shopping, que muestra los anuncios por vendedor, Amazon los agrupa por producto. Entonces, es importante que en Amazon te centres en tener precios competitivos y descripciones completas.
También es extremadamente importante que en Amazon clasifiques las categorías de producto correctamente, ya que tus clientes te pueden encontrar por categorías dentro de la misma plataforma de Amazon, aparte de encontrar tus productos buscando por palabras clave.
Cada categoría tiene unos campos específicos, que tendrás que rellenar. De nuevo, podrás hacer esto fácilmente con una herramienta de gestión de feeds. Con una buena herramienta de gestión de feeds podrás también añadir viñetas e imágenes adicionales.
Otra diferencia entre Google Shopping y Amazon es el ASIN. Este es un requisito en Amazon, y es como la plataforma agrupa anuncios. Si el producto ya existía en Amazon, este ya va a tener un ASIN, y tendrás que encontrar su ASIN. Si el producto es nuevo en Amazon, tendrás que crear un ASIN a partir de un identificador de producto, normalmente el GTIN, o código de barras.
Conclusión
Hemos hablado de qué son los feeds y cómo optimizándolos puedes conseguir un mejor rendimiento en tus campañas de PPC. Recuerda que es importante adaptar el contenido de tus catálogos de productos a cada canal en el que quieras anunciarte, y que una herramienta de gestión de feeds puede ayudarte a crear una estrategia multicanal, y expandirte a más canales y mercados.
Combinar una herramienta de gestión de feeds con un PIM es una combinación ganadora, ya que administras tu información de productos en tu tienda online desde el PIM y obtienes la posibilidad de generar más ventas gracias a catálogos de productos optimizados, personalizados, y automatizados.
