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Cuando se decide apostar por el comercio online, hay mil y una cosas que importan, pero algunas más que otras. El SEO es una de las cuestiones que no se pueden dejar a la improvisación y que merecen una estrategia. La inversión que hagas en el posicionamiento de tus productos repercutirá en el número de visitas que tengas y ,por tanto, en el número de ventas.
Tener una estupenda tienda online, con interesantes y demandados productos a un precio de escándalo, no te servirá de nada si tus clientes objetivos no los encuentran. Una estrategia SEO para ecommerce es la celestina que sirve de puente entre tu contenido de producto y los clientes que podrían interesarse en comprar en tus canales.
Apuesta por una estrategia adaptada a ecommerce, ¡toma nota de nuestros ecommerce SEO tips!
Las palabras clave o keywords son los términos asociados a la descripción de un producto y que facilitan su identificación en motores de búsqueda. Son aquellas palabras más empleadas por usuarios, vendedores, distribuidores y fabricantes para describir a un producto, ¡pero eso no quiere decir que sean siempre las mismas!
Muchas palabras clave serán obvias, como ‘zapatos de baile’ si vendes calzado, pero al ser tan típicas tendrán mucha competencia. Necesitas elaborar una estrategia con keywords diversas, para lo que puedes recurrir a herramientas gratuitas como Google Ads y Google Analytics.
Analiza el volumen de búsquedas de cada palabra para evaluar si te conviene incluirlas, y si es así, las palabras clave deberían aparecer en:
¡Pero no satures tu página web con la misma palabra clave! Esto puede ir en contra tuya y hacer que Google te penalice.
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Cuando vendes productos de marcas conocidas que el cliente puede encontrar en otras tiendas online, como una mochila Nike, es complicado ser original en los títulos y no coincidir con otras páginas web.
Este problema también es común en marketplaces como Amazon, donde cientos de vendedores ofrecen el mismo producto (y muchos duplican los títulos y el contenido sin darse cuenta de lo perjudicial que es para ellos).
Una manera de diferenciarte es utilizar palabras y combinaciones que usan los usuarios para referirse a aquello que vendes. Esto además te ofrecerá buenos resultados porque te encontrarán más fácilmente.
Además de las palabras elegidas, también puedes tener en cuenta la estructura del título. La estructura que más suele funcionar es Marca – Modelo – Tipo. La clave: ve siempre de datos más generales a más concretos.
Un par de ejemplos:
El Anchor Text es un texto que lleva un link asociado. En una página de producto, el ‘Anchor Text’ puede ser ‘Saber más’ o ‘Haz click aquí’, pero estas opciones son demasiado genéricas y no aportan ningún valor.
Puedes utilizar tu listado de keywords para construir Anchor Text diferentes, que llamen la atención y que aporten información útil a los motores de búsqueda como Google, ya que estos enlaces tienen gran importancia y aportan mucha información a los buscadores para saber cuál es la temática de tu página.
Ten muy en cuenta no repetir las mismas fórmulas en todos los Anchor Text de tu tienda online.
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Las imágenes de producto son el elemento más importante para un cliente en un comercio online.
Eso en cuanto a la parte visual. Pero las fotografías de producto también llevan datos de texto asociados que debes vigilar para el SEO.
Rellena el campo ALT de cada imagen con palabras clave, ya que facilitará a los buscadores identificar tus productos tanto en búsquedas de texto como de imágenes. Además, si en algún momento hay un problema de programación y no se muestra la imagen, en su lugar aparecerá el texto que hayas puestos en la etiqueta ALT.
Una combinación buena y típica para SEO en ecommerce de etiqueta ALT es nombre del producto, marca y un rasgo descriptivo, como color o tamaño. Por ejemplo: “Cámara de fotos Fujifilm Instax rosa pastel”.
Una buena URL debe favorecer el posicionamiento y a la vez ser fácil de recordar para los usuarios.
Sin embargo, intenta que no sean una ristra de palabras sin sentido, sino que tengan una arquitectura interna lógica y natural para ti, los buscadores y los usuarios.
Por ejemplo, en primer lugar deben aparecer los elementos más generales (categoría de producto) y, a continuación, los términos más específicos (nombre de producto):
https://tutiendaonline.com/batidoras-de-cocina/minipimer-braun
Intenta también que cada URL tenga los suficientes enlaces internos para destacarla y posicionarla. También tienes que revisar qué páginas de tu competencia tienen URLs similares y pueden perjudicarte a ojos de Google, que a veces no es muy inteligente para diferenciar contenidos similares de fuentes distintas.
Otra forma de incluir más texto y palabras clave en una página de producto es fomentando el contenido de terceros y no sólo las descripciones que incluyas tú en la tienda.
Las reseñas de usuarios son una excelente estrategia, tanto para dar confianza al cliente como para conseguir más descripciones del producto con diversidad de palabras y estilos de lenguaje. Esto aporta más naturalidad y hace que los buscadores tengan más material que identificar para búsquedas asociadas.
Además, puede ser una manera de identificar términos que suelen emplear los compradores para referirse a tus productos, y en los que tú no habías reparado.
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Por último, el aumento del tráfico de visitas y compras desde dispositivos móviles hace que optimizar tus páginas web para smartphones y tabletas sea una prioridad. También es cada vez más interesante complementar la experiencia de compra con una app propia.
Esto significa que en tu app debes incluir el mismo tipo de palabras clave y estructuras que en tus demás canales de venta, para no confundir al usuario que haya podido localizar tu producto en una web y después quiera comprarlo desde tu app.
Si el usuario encuentra el mismo producto con títulos distintos o en categorías diferentes puede que no esté seguro de que sea el mismo y que la desconfianza o confusión le haga abandonar la compra.
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No hay nada que le guste menos a Google que el contenido duplicado. Y cuando el buscador encuentra textos repetidos por doquier, reduce el pagerank de esas páginas sin contemplaciones. Es decir, ya no aparecerás entre los primeros resultados de búsqueda, sino en la temida página 2… o más lejos aún.
Trabaja bien los textos de tus páginas de producto. No utilices las descripciones que te pasa el fabricante o las que dan otras páginas que también vendan este mismo producto. Sé original, evita los aspectos muy técnicos (siempre que sea posible) y transmite otros valores más emocionales del producto que capten mejor la atención del usuario.
Un PIM (Product Information Manager) o gestor de información de productos te resultará una buena herramienta para poder trabajar de manera cómoda en las fichas de productos de todos tus canales de venta. Este software sirve para enriquecer el contenido de producto, identificar errores y omisiones, y mejorar tu posicionamiento en Google.
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Tan malo como el contenido duplicado es el contenido fantasma.
Cuando retiras un producto de la venta o de tu catálogo, no es aconsejable eliminar su página web. Esa página ha estado posicionándose durante un periodo de tiempo y, si la eliminas, estarás lanzando a la basura todo el trabajo previo. También puede ocurrir que alguien tenga la página en favoritos, y que cuando quiera regresar a ella lo único que encuentre sea un mensaje de error.
En lugar de eliminar la página, utiliza una redirección 301 a otro producto, que puede ser el nuevo modelo del producto descatalogado, o a un producto similar. Si no puedes utilizar ninguno de estos casos, la redirección puede ir a la Home o a la categoría de ese tipo de producto, por si el usuario quiere explorar nuevas opciones.
Como los enlaces fantasma, una URL rota no transmite buena imagen al usuario y son la causa de muchas pérdidas de visitantes en una web.
Existen herramientas que te ayudarán a detectar enlaces rotos en tu tienda online, como Screaming Frog. Si trabajas con Wordpress puedes utilizar el plugin ‘Broken Link Checker’.
Otra estrategia es mostrar una ‘Page 404 Not Found’ con un texto y diseño creativo y divertido, que invite al usuario a seguir explorando la web y reste hierro al error.
La obsesión que tienes con Google es comprensible: todos queremos que el buscador nos encuentre fácilmente.
Pero esto no debe suponer piedras contra tu propio tejado. Piensa también en el buscador interno de tu tienda online, ya que tal vez identifiques que tus visitantes y compradores emplean otros términos de búsqueda más habituales y distintos a las tendencias en Google.
También puedes detectar qué es lo que la gente busca más y emplear esa información para poner esos productos en lugares más llamativos de tu página, como la home o en alguna sección de ‘productos destacados’.
Si cuentas con un PIM, una vez hecho tu trabajo de SEO no tendrás que replicarlo en todos los canales online donde quieras incluir tus productos. Desde un PIM puedes actualizar todos tus canales a la vez, como tu tienda online, catálogos digitales e impresos y marketplaces como AliExpress o Google Shopping.
Además, desde un PIM como Sales Layer puedes elegir con total libertad qué campos de información quieres modificar y en qué canales, si buscas más personalización o necesitas exportar tus datos de producto adaptados a las reglas de un marketplace como Amazon.
Tener una presencia online idónea no está reñido con una buena gestión de tus recursos y tu tiempo.
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Con el SEO nunca hay descanso.
Tu estrategia puede caducar en un par de semanas: las tendencias de búsquedas oscilan continuamente.
Comprueba periódicamente a través de herramientas como Google Analytics cómo están funcionando las visitas a tu tienda online, y sigue aplicando mejoras a tu SEO para ecommerce. Recuerda indexar de nuevo tus contenidos para refrescarlos en Google.
Analiza todos los datos clave:
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Conclusión
Ten claros tus objetivos de estrategia SEO para ecommerce y aplícalos cada día:
Y, sobre todo, no te olvides de la regla número uno. No todo ha de girar en torno al SEO, porque a quien de verdad te diriges es a personas.
La usabilidad de tu tienda online es la prioridad número 1, para que el usuario se sienta cómodo y seguro a la hora de realizar sus compras en tu ecommerce. Esa será la principal garantía para generar una red de clientes fieles y encontrar el lenguaje SEO más adecuado a ellos y que haga feliz a Google.
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