Manejar los recursos de un departamento siempre es una tarea repleta de retos, y más cuando hablamos de marketing de productos y las acciones dependen mucho de la estacionalidad y la variación de la demanda.
El departamento de marketing debe encargarse de elaborar con suficiente antelación el presupuesto del plan de marketing, pero también dando margen a la agilidad ante cambios y adaptaciones que pueden ser solicitadas sin aviso. Y, ahora más que nunca, es clave tener control sobre adónde se dirigen los recursos y mantener capacidad para ajustarlos ante nuevas circunstancias.
Un presupuesto de marketing recoge todas las áreas en las que el negocio va a invertir dinero para poner en marcha los proyectos de venta y promoción, generalmente de forma trimestral. Más que en otros departamentos, un plan de marketing puede absorber muchos recursos en canales muy variados, por lo que es vital definirlos bien desde el principio y evitar los indeseados gastos extra.
Una plantilla de presupuesto para marketing digital debe guiarse por objetivos SMART: ser claro, breve, realista y flexible, sobre todo muy flexible. Como siempre, el reto se encuentra en optimizar gastos para conseguir los mejores resultados posibles.
Cada empresa puede tener delimitadas sus áreas de gastos de forma distinta. Es responsabilidad del director de marketing decidir qué partidas se destinarán a cada una y evaluar los resultados correspondientes para considerar ajustes y cambios si alguna campaña o estrategia no funciona.
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Cinco áreas parecen fáciles de controlar en un ejemplo de presupuesto de plan de marketing. Ahora bien, la cosa se complica cuando nos detenemos a revisar todos los flecos que pueden aparecer entre tantos recursos de personal, publicidad y tecnología.
Ese coste extra de registrar un dominio. La traducción de un copy web al taiwanés. Aquel consultor que identificó los mejores colores para la identidad de marca.
Decenas de pequeñas tareas pueden acabar sumando un gasto importante, por eso el departamento de marketing debe agrupar bien la previsión de tareas para todos estos elementos:
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Aunque no hay un ejemplo de presupuesto de marketing digital universal, toma nota de los siguientes consejos para mejorar los resultados de tus acciones trimestrales.
Esto supone hacer un análisis de los mercados en los que operas y el entorno competitivo, además de estudiar tu target, sus necesidades, preocupaciones y ciclo de compra. Además de ayudarte a hacer más fructíferas tus campañas de marketing, esta información será de gran ayuda para el equipo comercial.
Para poder caracterizar cada target es importante la labor de investigación a través de entrevistas, encuestas y actividades grupales, como mesas redondas o pruebas con producto.
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El contenido sigue siendo rey del marketing, y tanto es así que según un informe de Semrush el 91% de las empresas elabora algún tipo de marketing de contenidos.
No olvides que crear y distribuir contenido de calidad y de valor para tu target es una vía muy útil para conseguir que el primer contacto con un usuario sea exitoso. Tendrás más probabilidades de que ese usuario se vuelva leal a tu marca y te permitirá posicionarte como líder experto de tu sector.
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Cualquier equipo de marketing vive momentos de verdadero pánico cuando se tienen que lanzar nuevas colecciones, actualizar los productos de la web o crear los catálogos de la siguiente temporada. La información de tus productos puede acabar desactualizada y perdida entre miles de carpetas y archivos Excel.
Para resolverlo, las mejores compañías ya están despertando a la utilidad de la tecnología de automatización. Un software de Product Information Management (PIM) te facilita tener el contenido de tus productos controlado y organizado en un único lugar, en la nube, accesible desde cualquier lugar y en tiempo real.
Un lujo al alcance de empresas de cualquier tamaño para mejorar la comunicación entre departamentos, miembros del equipo de marketing, ramas internacionales, pues PIM es una tecnología creada con departamentos de marketing en mente.
Tener controlada a la competencia es un aspecto clave para ayudarte a determinar qué hacer, cómo, dónde y con qué hacerlo. Así te aseguras de no perder tu posición competitiva en ningún momento.
Y más importante que prestar atención a las cifras es a la calidad de las acciones de tus competidores. ¿De qué se quejan sus clientes? ¿Qué carencias tienes que tú puedes aportar en ese nicho? ¿Qué acciones les han dado buenos resultados y puedes imitar? ¿Cómo puedes desmarcarte de ‘ser uno más’ con un valor diferencial?
Como bien sabrás, Google realiza actualizaciones constantemente. Unas te benefician y otras... no tanto, y pueden provocar que tu tráfico web caiga en picado.
Por esa razón, es fundamental contar o contratar un servicio SEO. Así garantizas que tu página web esté siempre lista, actualizada y optimizada para situarse en las primeras posiciones de los buscadores y atraer tráfico orgánico.
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Destinar esfuerzos a acciones de marketing online en redes sociales y en buscadores ya no es una opción, ¡es fundamental! El tráfico social (y el social commerce o ventas a través de redes) es una de las principales vías de tráfico por las que se nutre una web, además de una excelente manera de captar clientes potenciales.
Cada vez es más prioritario para un plan de marketing digital el aliarse con colaboradores para promocionar tus productos mediante influencers, o en canales especializados en tu sector. Escuchar y leer los comentarios de tu audiencia potencial en las redes también aporta datos muy valiosos acerca de tendencias y criterios valorados al comprar un producto o probar una nueva marca.
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Aunque hoy en día la mayor parte del presupuesto esté destinada a acciones online, no debes perder de vista la parte offline. Si tu deseo es generar mayor reconocimiento de marca, dar a conocer nuevos productos o colecciones, debes pensar en organizar eventos de tu industria, o participar en los que creen otros.
Estas actividades son bastante costosas, pero conseguirás apariciones en los principales medios y revistas de referencia de tu sector, además de atraer a clientes potenciales.
Además, en la actualidad esta rama del marketing está virando también hacia el ámbito digital. Cada vez se convocan más eventos online, tipo webinars, seminarios o workshops y talleres, y pueden ser eventos abiertos o de pago. Son mucho más baratos de organizar y te permitirá tender lazos con otros aliados de la industria y atraer menciones en redes.
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Ya estás equipado para empezar a plantear tu presupuesto para un plan de marketing digital, y te apoyamos con la herramienta que te resultará más útil: un PIM gratis durante 30 días para acceder a la mejor organización de equipo y recursos de marketing de productos.