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Claves para optimizar tu presupuesto de marketing de producto | Sales Layer

Escrito por Madalena Castro | 22/10/20 7:17

Cómo debe ser un presupuesto para un plan de marketing

Manejar los recursos de un departamento siempre es una tarea repleta de retos, y más cuando hablamos de marketing de productos y las acciones dependen mucho de la estacionalidad y la variación de la demanda.

El departamento de marketing debe encargarse de elaborar con suficiente antelación el presupuesto del plan de marketing, pero también dando margen a la agilidad ante cambios y adaptaciones que pueden ser solicitadas sin aviso. Y, ahora más que nunca, es clave tener control sobre adónde se dirigen los recursos y mantener capacidad para ajustarlos ante nuevas circunstancias.

Un presupuesto de marketing recoge todas las áreas en las que el negocio va a invertir dinero para poner en marcha los proyectos de venta y promoción, generalmente de forma trimestral. Más que en otros departamentos, un plan de marketing puede absorber muchos recursos en canales muy variados, por lo que es vital definirlos bien desde el principio y evitar los indeseados gastos extra.

Una plantilla de presupuesto para marketing digital debe guiarse por objetivos SMART: ser claro, breve, realista y flexible, sobre todo muy flexible. Como siempre, el reto se encuentra en optimizar gastos para conseguir los mejores resultados posibles.

Las 5 áreas principales de un modelo de presupuesto de marketing

  • Equipo: los empleados internos que van a ejecutar distintas tareas asociadas a los proyectos de marketing, desde el contenido de producto hasta la promoción. En este apartado hay que tener en cuenta los costes extras de onboarding y equipamiento que requiere cada empleado.
  • Freelancers: los empleados externos que apoyarán al equipo en tareas puntuales y campañas temporales, como diseño, traducción o analistas especializados en determinados canales.
  • Software: los programas digitales que permiten llevar a cabo tareas de gestión y creación. Incluye software de automatización de data management, analíticas, publicación en redes o web, y diseño de materiales digitales o impresos.
  • Contenido: sin palabras e imágenes no hay marketing, en especial si hablamos de marketing de productos. En este apartado se contabilizan todos los recursos dirigidos a la creación de contenido de catálogo, informativo, web y blog, imágenes, vídeos, etc.
  • Publicidad: el área estrella asociada a los departamentos de marketing. Los planes de marketing digital para ubicar anuncios en Internet, webs, contenido patrocinado, colaboraciones, redes sociales o campañas en canales tradicionales físicos.

Cada empresa puede tener delimitadas sus áreas de gastos de forma distinta. Es responsabilidad del director de marketing decidir qué partidas se destinarán a cada una y evaluar los resultados correspondientes para considerar ajustes y cambios si alguna campaña o estrategia no funciona.

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Qué incluir en un modelo de presupuesto de marketing

Cinco áreas parecen fáciles de controlar en un ejemplo de presupuesto de plan de marketing. Ahora bien, la cosa se complica cuando nos detenemos a revisar todos los flecos que pueden aparecer entre tantos recursos de personal, publicidad y tecnología.

Ese coste extra de registrar un dominio. La traducción de un copy web al taiwanés. Aquel consultor que identificó los mejores colores para la identidad de marca.

Decenas de pequeñas tareas pueden acabar sumando un gasto importante, por eso el departamento de marketing debe agrupar bien la previsión de tareas para todos estos elementos:

    • La página web: dominios, alojamiento web, actualizaciones, certificados de seguridad, mantenimiento, diseño, optimización de workflows de captación de clientes, versiones internacionales...
    • Campañas de anuncios PPC (pay-per-click)
    • Anuncios display y retargeting
    • Campañas de anuncios en redes sociales
    • Análisis y optimización SEO y SEM
    • Contenidos: textos de producto, copy, casos de éxito, whitepapers, ebooks, guías y tutoriales, manuales de uso o montaje...
    • Grabación, montaje y animación de vídeos
    • Gráficos para anuncios, infografías, banners, pop-ups, newsletters...
    • Eventos, tanto digitales como presenciales, con sus costes asociados de participación, asistencia, desplazamiento, patrocinio, merchandising o materiales...
    • Redes sociales, en mantenimiento y software de automatización de su gestión y análisis
    • Promociones con colaboradores o partners
    • Diseño de catálogos
    • Fotografía de productos y recursos promocionales
    • Impresión de catálogos y recursos de marketing en papel (folletos, rótulos, carteles, stands de ferias…)
    • Telemarketing
    • Herramientas de análisis online y analistas
    • Campañas de mailing
    • Tecnologías de marketing para workflows, creación, automatización y análisis
    • Merchandising
    • Regalos y obsequios para clientes, partners o eventos B2B

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Pasos para crear tu presupuesto de marketing digital

  1. Conocer los recursos actuales en la empresa
  2. Definir una cifra máxima de gasto
  3. Estudiar el viaje de compra de tu audiencia y los puntos de ataque
  4. Ajustar el presupuesto a los objetivos de marketing
  5. Estudiar continuamente el ROI (retorno de inversión)
  6. Reajustar el presupuesto en las tareas de más y menos rendimiento

Factores para optimizar tu presupuesto de marketing

Aunque no hay un ejemplo de presupuesto de marketing digital universal, toma nota de los siguientes consejos para mejorar los resultados de tus acciones trimestrales.

Análisis de audiencia

Esto supone hacer un análisis de los mercados en los que operas y el entorno competitivo, además de estudiar tu target, sus necesidades, preocupaciones y ciclo de compra. Además de ayudarte a hacer más fructíferas tus campañas de marketing, esta información será de gran ayuda para el equipo comercial.

Para poder caracterizar cada target es importante la labor de investigación a través de entrevistas, encuestas y actividades grupales, como mesas redondas o pruebas con producto.

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Marketing digital de contenidos

El contenido sigue siendo rey del marketing, y tanto es así que según un informe de Semrush el 91% de las empresas elabora algún tipo de marketing de contenidos.

No olvides que crear y distribuir contenido de calidad y de valor para tu target es una vía muy útil para conseguir que el primer contacto con un usuario sea exitoso. Tendrás más probabilidades de que ese usuario se vuelva leal a tu marca y te permitirá posicionarte como líder experto de tu sector.

Más consejos: 10 claves para vender en marketplaces sin grandes gastos

Software para contenido: PIM

Cualquier equipo de marketing vive momentos de verdadero pánico cuando se tienen que lanzar nuevas colecciones, actualizar los productos de la web o crear los catálogos de la siguiente temporada. La información de tus productos puede acabar desactualizada y perdida entre miles de carpetas y archivos Excel.

Para resolverlo, las mejores compañías ya están despertando a la utilidad de la tecnología de automatización. Un software de Product Information Management (PIM) te facilita tener el contenido de tus productos controlado y organizado en un único lugar, en la nube, accesible desde cualquier lugar y en tiempo real.

 

El PIM de Sales Layer ahorra cientos de horas y recursos de gestión de contenido de producto

 

Un lujo al alcance de empresas de cualquier tamaño para mejorar la comunicación entre departamentos, miembros del equipo de marketing, ramas internacionales, pues PIM es una tecnología creada con departamentos de marketing en mente.

Estudio de la competencia

Tener controlada a la competencia es un aspecto clave para ayudarte a determinar qué hacer, cómo, dónde y con qué hacerlo. Así te aseguras de no perder tu posición competitiva en ningún momento.

Y más importante que prestar atención a las cifras es a la calidad de las acciones de tus competidores. ¿De qué se quejan sus clientes? ¿Qué carencias tienes que tú puedes aportar en ese nicho? ¿Qué acciones les han dado buenos resultados y puedes imitar? ¿Cómo puedes desmarcarte de ‘ser uno más’ con un valor diferencial?

Actualización y optimización web

Como bien sabrás, Google realiza actualizaciones constantemente. Unas te benefician y otras... no tanto, y pueden provocar que tu tráfico web caiga en picado.

Por esa razón, es fundamental contar o contratar un servicio SEO. Así garantizas que tu página web esté siempre lista, actualizada y optimizada para situarse en las primeras posiciones de los buscadores y atraer tráfico orgánico.

Mejorar el rendimiento web: otro reto de los departamentos de marketing

Campañas de anuncios online

Destinar esfuerzos a acciones de marketing online en redes sociales y en buscadores ya no es una opción, ¡es fundamental! El tráfico social (y el social commerce o ventas a través de redes) es una de las principales vías de tráfico por las que se nutre una web, además de una excelente manera de captar clientes potenciales.

Cada vez es más prioritario para un plan de marketing digital el aliarse con colaboradores para promocionar tus productos mediante influencers, o en canales especializados en tu sector. Escuchar y leer los comentarios de tu audiencia potencial en las redes también aporta datos muy valiosos acerca de tendencias y criterios valorados al comprar un producto o probar una nueva marca.

Déjate influenciar: descubre si el influencer marketing es lo que necesitas

Workshops y eventos digitales

Aunque hoy en día la mayor parte del presupuesto esté destinada a acciones online, no debes perder de vista la parte offline. Si tu deseo es generar mayor reconocimiento de marca, dar a conocer nuevos productos o colecciones, debes pensar en organizar eventos de tu industria, o participar en los que creen otros.

Estas actividades son bastante costosas, pero conseguirás apariciones en los principales medios y revistas de referencia de tu sector, además de atraer a clientes potenciales.

Además, en la actualidad esta rama del marketing está virando también hacia el ámbito digital. Cada vez se convocan más eventos online, tipo webinars, seminarios o workshops y talleres, y pueden ser eventos abiertos o de pago. Son mucho más baratos de organizar y te permitirá tender lazos con otros aliados de la industria y atraer menciones en redes.

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