Escoger el mejor sistema de Product Information Management no comienza por comparar y descartar compañías, sino por una cuestión de base: ¿debes elegir un sistema PIM open source (de código abierto), on premise o SaaS?
Tal vez no te hubieses planteado este dilema hasta ahora o lo hayas hecho nada más ver las especificaciones de cada software. ¿Qué significa que un Product Information Management sea open source y cuáles pueden ser sus beneficios y desventajas para tu empresa?
Para ayudarte en esta primera fase de elección, te explicamos qué significa un sistema de Product Information Management open source a la hora de gestionar la información de producto y catálogo de cualquier retailer o negocio de e-commerce.
¿Quieres descubrir antes todo el poder que ofrece un Product Information Management (PIM)?
Qué es un PIM open source
Un software open source implica que se permite a los usuarios el acceso al código fuente, de modo que pueden realizar los cambios, añadidos, conexiones y personalizaciones que deseen. Por supuesto, esto no es sencillo, sino que requiere conocimiento informático especializado, y más aún cuando implica un sistema tan delicado y que maneja tantas referencias, canales, conexiones y materiales como un Product Information Management.
El acceso libre al código implica que el acceso a la licencia es gratuito, pero durante su uso los servicios PIM open source también conllevan un coste. Simplemente, una vez obtenida la licencia tu equipo tendrá libertad para instalar, conectar, poner en marcha y modificar el código al gusto o requerimiento de la empresa (por descontado, dentro de límites legales). Pero a la hora de añadir nuevas funcionalidades o extensiones, tendrás que invertir en plugins de pago.
¿Qué sistemas PIM open source existen?
Los sistemas de Product Information Management que se basan en open source pertenecen a la rama de los PIM más modernos y de reciente creación, orientados a negocios con gran apoyo en nuevas tecnologías. Los más importantes en la actualidad son Akeneo y PimCore. Normalmente, estos sistemas ofrecen otros servicios complementarios como Asset Management y Web Content Management para completar la experiencia de sus usuarios.
Pros y contras de un PIM open source
La principal clave de un sistema open source es que requiere la presencia de un desarrollador profesional o un equipo que sepa manejar el PIM. Es decir, si eres un retailer con un equipo reducido o sin demasiada especialización en este tipo de código, manejar un open source puede ser dificultoso y acarrear muchos quebraderos de cabeza. Además, su atractivo gratuito no debe llevarte a engaño, pues cuanto más completa deba ser tu herramienta, más recursos necesitará (bien en equipo humano o en añadidos de extensiones, integradores y programas complementarios).
Ventajas de un PIM open source
- El PIM se adapta a ti y no a la inversa: puedes configurar el software según los requerimientos de tu catálogo de productos y en cualquier plataforma
- Sin límite de conectores APIs: pueden añadirse todos los necesarios y no sólo aquellos ofrecidos por el sistema PIM
- Ausencia de permanencia mínima
- Licencia inicial gratuita
Desventajas de un PIM open source
- Necesidad de un equipo técnico e informático senior para la implementación y la personalización
- Dificultad para encontrar extensiones y conectores
- Contrato de plugins complementarios para funciones no incluidas de base
- Ausencia de entrenamiento en persona y de algunas funciones, como Content Syndication
Si aún estás dudando sobre si un PIM open source es lo mejor para ti, en Sales Layer te podemos dar guía y apoyo con la fortaleza de nuestro software de Product Information Management SaaS y en la nube que tiene las ventajas de un open source: nos adaptamos a tus necesidades, creamos por ti aquellos conectores que necesites, te ofrecemos soporte técnico en todas las áreas del PIM y puedes elegir una cuota mensual.
