Elegir tu plataforma de gestión de contenido o CMS (Content Management System) donde gestionar tu tienda online es una de las decisiones de negocio más importantes. ¿Será como un matrimonio definitivo del que después sólo se puede salir tras papeleos interminables y muchos dolores?
Escoger una plataforma de ecommerce no significa tener que casarte con ella de por vida. Siempre puedes migrar tu contenido a otra plataforma, aunque a veces es un proceso lento y pesado, sobre todo si tienes un catálogo amplio. Por eso es mejor escoger bien desde el principio, según lo más ajustado a tu situación actual de negocio.
PrestaShop y WooCommerce son dos de las plataformas que más habrás oído mencionar. Son muy fáciles de manejar y escalables. Las dos plataformas se han diseñado pensando tanto en las tiendas que comienzan a vender pocos productos como en aquellos negocios que ven crecer su catálogo año tras año.
Ya lo adelantamos: no hay una mejor que otra en términos absolutos. WooCommerce/WordPress y PrestaShop tienen sus pros y sus contras. Veámoslo todo para que puedas comparar por ti mismo.
WooCommerce vs. PrestaShop: instalación y manejo
WooCommerce es en realidad un plugin para WordPress, así que su instalación es casi instantánea y muy sencilla de desarrollar si ya tienes creada una web o cuenta en WordPress.
No necesitas conocimientos técnicos ni crear una plantilla para tu web desde cero, sino que puedes elegir entre diseños profesionales preconfigurados (los hay más simples y completos, según elijas gratis o de pago).
WooCommerce también incluye funciones de análisis SEO, lo que te facilita posicionar y mejorar los textos de tu web con revisiones regulares. Además, la guinda del pastel, al integrarse en WordPress, podrás unir tu tienda online a un blog y potenciar tu estrategia de marketing.
Aunque es un CMS más joven (nació en 2011), WooCommerce ha crecido hasta posicionarse entre los más descargados del mundo. Esto trae sólo cosas buenas: más comunidad de apoyo y mayor desarrollo de plugins complementarios (aunque suelen ser de pago).
Por su lado, PrestaShop es un CMS open source, de modo que su flexibilidad es enorme y la instalación es muy sencilla. La pega es que necesitarás más conocimientos o un equipo especializado para sacarle el máximo partido.
Su panel administrativo (desde donde puedes gestionar tu tienda) es más complejo que el de WooCommerce, pero incluye muchísimas funciones útiles en ecommerce, desde gestión de stock y facturas hasta aplicación de descuentos a productos, periodos de tiempo o regiones geográficas.
PrestaShop también ofrece una gran variedad de temas para tu web, módulos gratuitos, función de análisis SEO por página y la posibilidad de ofrecer múltiples versiones de tu web en diferentes idiomas (una opción que sólo es de pago en WooCommerce).
PrestaShop vs. WooCommerce: métodos de pago
Una de las claves de éxito de una tienda online es facilitar al usuario todas las pasarelas de pago posibles, pero no todas están incluidas por defecto en los CMS.
WooCommerce permite el pago tanto por PayPal y Stripe como transferencia y contrarreembolso. Sin embargo, para utilizar PayPal en PrestaShop tendrás que añadir un módulo extra.
Revisa bien qué pasarelas de pago te permite cada plataforma sin coste antes de decidirte por una y no encontrarte después con gastos imprevistos.
WooCommerce vs. PrestaShop: seguridad
Las dos plataformas garantizan una buena seguridad de navegación. En teoría, WooCommerce puede estar expuesto a más riesgo por la sencilla razón de depender de WordPress y el olvido de muchos usuarios de actualizar la última versión del CMS y sus plugins, lo que puede provocar algunos errores. Con PrestaShop puedes utilizar certificados SSL.
Por tanto, para ofrecer una seguridad sólida en tu tienda online es importante que tomes más medidas complementarias a la base que incluye el CMS, con medidas extras de protección y un buen hosting que garantice una navegación segura.
PrestaShop vs. WooCommerce: personalización
En este sentido, tanto PrestaShop como WooCommerce pueden dar mucho de sí para personalizar tu tienda online, ya que ofrecen cientos de módulos.
PrestaShop facilita las opciones de multidioma, multi tienda (gestión de diversas tiendas desde el mismo panel), elección del número de pasos en el proceso de pago, y personalización de la experiencia de usuario, con extras como creación de listas de deseos.
Además, el diseño de plantilla no está limitado a diseños que sólo sean compatibles con PrestaShop, como sí sucede con WooCommerce (aunque en éste la personalización de cada diseño es mayor).
Eso sí, ten cuidado al elegir un diseño de plantilla sólo por lo original y bonito que es. Muchos no se adaptan bien a WooCommerce o no resultan intuitivos al comprador y acabarán provocando más abandonos y pérdidas de clientes.
Es importante elegir un diseño web que cumpla con las reglas típicas de una tienda online, donde el usuario pueda localizar fácilmente lo que busca.
Para otros temas vinculados a la gestión de la tienda online y los pedidos, en WooCommerce necesitarás más módulos, como la personalización de envíos y precios en función diferentes criterios (peso, tamaño, provincia de envío…). En contrapartida, PrestaShop ya incluye muchas de estas funciones por defecto.
WooCommerce vs. PrestaShop: precio
Llegamos al punto que seguramente te estaba intrigando más desde el principio.
WooCommerce es totalmente gratis.
PrestaShop es totalmente gratis.
Bueno, no totalmente. El gasto vendrá de los módulos y plugins adicionales que añadas a cada plataforma. Dependiendo de cuáles necesites usar, puede que te basten los módulos gratuitos o que tengas que optar por algunos de pago.
En PrestaShop los plugins tienden a ser más caros que en WooCommerce, pero como decimos, depende mucho de las funciones extra que necesites configurar.
En conclusión, ¿qué es mejor, PrestaShop o WordPress?
Ahora que ya sabes qué es PrestaShop y WooCommerce para WordPress, pensarás que no hay un claro ganador entre las dos plataformas.
Y es que la victoria es relativa: cada CMS tiene sus ventajas y desventajas, pero en general las diferencias son muy sutiles. La experiencia acabará determinando qué sistema funciona mejor para cada negocio, aunque los dos CMS se adaptan tanto a tiendas nuevas y pequeñas como a catálogos de mayor volumen.
Cualquier elección será buena si te acompañas del software que centraliza tu gestión de los datos de producto. Editarlos, actualizarlos y enviarlos a tu plataforma de ecommerce será instantáneo y sencillo con una solución PIM como Sales Layer, que puedes probar 30 días gratis.
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