La rentabilidad de las ferias comerciales cada vez está más en jaque. Muchos expositores comienzan a plantearse si sus recursos económicos destinados a estas acciones son realmente fructíferos.
Si tú también te encuentras en este punto, tenemos buenas noticias para ti... ¡Un checklist para que la asistencia a una feria sea todo un éxito!
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Pero espera, no tengas prisa. Antes de abordar las acciones antes, durante y después de la feria, debemos revisar a qué ferias debemos ir y de cuáles podemos prescindir. ¡Vamos allá!
La feria siempre ha sido una herramienta muy estratégica de marketing, aunque en la actualidad no resulte tan competitiva como años atrás. Sin embargo, era y es una fuente de información clave del sector, un lugar donde se realizan acuerdos, se concentran opiniones y se presentan las nuevas tendencias que marcarán el ritmo del mercado.
Resulta muy tentador descubrir nuevas ferias locales e internacionales, pero eso no es sinónimo de que debas acudir a todas. Saber elegir la adecuada es fundamental si no quieres ver tu rentabilidad mermada. ¿Nuestra recomendación? Infórmate de su antigüedad, reconocimiento dentro del sector, el perfil de sus asistentes, su alcance a nivel nacional y/o internacional, y del poder de convocatoria que tiene. Escoge la más importante, la líder, a la que vayan las mejores empresas y acudan tus clientes potenciales.
Ahora sí, ha llegado el momento de presentarte la guía. Mejor dicho, un checklist de marketing que recoge todas las acciones que se deben seguir antes, durante y después de tu despliegue en una feria:
Acciones pre-feria
- Establecer los objetivos que se pretenden conseguir acudiendo a la feria: Conseguir nuevos contactos, incrementar ventas, obtener mayor visibilidad, mejorar/potenciar las relaciones públicas...
- Definición del público objetivo para elegir la feria adecuada, pero también para adaptar nuestras acciones de comunicación a los distintos perfiles. Nos ayudará a preparar tarifas de precios, fichas de productos, catálogos…
- Importantísimo fijar el presupuesto total que vamos a destinar a la feria.
- Elegir a un responsable que se encargue de la coordinación de la feria y de la asistencia del equipo interno.
- Elegir una localización del stand excelente para conseguir más visitantes y conocer la distancia entre nuestro stand y el de nuestro principal competidor o competidores.
- Definir los productos que se va a exponer en el stand.
- Diseño del stand con elementos llamativos y atractivos, para captar mayor tráfico.
- Diseño o encargo de los elementos decorativos de comunicación (rótulos, imágenes...).
- Contratación del mobiliario, suministros de agua, electricidad, servicio de catering...
- Encargar la producción de material corporativo: business cards, folletos, regalos promocionales...
- Determinar el material necesario para apoyar las ventas: catálogos de productos, bolígrafos, fichas de contacto de visitantes...
- Realizar una campaña de captación de visitantes:
- Email marketing a los potenciales clientes de la feria.
- Envío de invitaciones personales a nuestros clientes actuales.
- Redactar notas de prensa para las principales revistas del sector, comunicando nuestra asistencia a la feria, así como las novedades que se van a presentar.
- Anuncio en redes sociales, utilizando hashtags especiales y etiquetando a la feria en las publicaciones.
- Realizar una reunión informativa con el personal interno asistente al evento: objetivos, técnicas de venta, comportamiento en el stand...
- Un PIM podría ayudarte mucho en tu próxima feria. ¿Te preguntas por qué? -
Acciones durante la feria
- Realizar asambleas diarias para compartir impresiones y resultados, intercambiar información y aclarar posibles dudas. Aunque no asistan físicamente a la feria, debemos asegurarnos de que la información fluya con el responsable de marketing o personal relevante.
- Recoger información sobre los principales competidores. ¡Esto siempre es bueno! Nos ayuda a ser más competitivos.
- Realizar seguimiento en redes sociales del evento. Es una oportunidad para captar nuevos seguidores y sobre todo, para acercarnos más a nuestros clientes potenciales.
- Recabar el máximo de datos de los posibles clientes, para mantener el contacto tras el evento.
- Entrega del material promocional, centrándonos en los actuales clientes y en aquellos susceptibles de serlo.
Acciones post-feria
- Redactar un informe que recoja los resultados respecto el año anterior, comparativa de los resultados con los objetivos planteados, análisis de la competencia y comentarios, impresiones o sugerencias compartidas por los clientes.
- Imprescindible un ‘Thank You’ email. Agradecer a cada asistente su visita al stand con un email personalizado es un pequeño detalle que dirá mucho de nosotros.
- Seguimiento de los nuevos contactos y de los actuales clientes, para asegurarnos de que la relación prospera.
- Redacción de notas de prensa sobre la experiencia en la feria.
- Compartir en redes sociales resultados e imágenes de la feria, haciendo uso de los hashtags del evento.
¡Sí! El checklist de marketing interminable ha llegado a su fin. Ahora te toca a ti ponerte manos a la obra. Con nuestros tips y herramientas, ¡sacarle todo el partido a tus ferias es posible!