¿Qué es un PIM SaaS?
Un software PIM SaaS (software as a service), es un sistema basado en la suscripción al servicio de product information management y en su acceso a través de web a un servidor centralizado. También se conoce como PIM bajo demanda (on-demand).
A la hora de diseñar y abordar una estrategia de gestión de información de producto, una solución PIM SaaS ofrece agilidad en la implementación del software, facilidad de aprendizaje y uso, y un ritmo constante de actualización de fallos y nuevas funciones.
Es en definitiva una opción cómoda, flexible y segura para centralizar y automatizar todos los procesos de gestión y conexión de productos sin necesidad de invertir grandes recursos, horas y equipo técnico. Además, se adapta a las necesidades de cualquier volumen de productos y puede alojar y manejar millones de SKUs y campos de información complejos sin problemas.
¿En qué se diferencia un PIM SaaS de otras soluciones?
Un PIM SaaS es la alternativa a los software tradicionales PIM on-premise, basados en la instalación del sistema en todos los dispositivos donde va a utilizarse. Esto quiere decir que sólo puede accederse al sistema on-premise desde aquellos dispositivos que lo tengan implantado, mientras que es más fácil acceder a un software SaaS, que no necesita ser descargado ni instalado para empezar a usarlo o acceder a él desde cualquier lugar.
Al contrario que un PIM open source, el código de un PIM SaaS está cerrado y el cliente no puede modificarlo, pero a cambio es mucho más cómodo porque no necesita equipos de IT tan complejos, es fácil de implementar y cubre todo el mantenimiento, actualizaciones del software e integraciones con otros sistemas o canales que puedes necesitar.
Un PIM SaaS incluye en las tarifas tanto el onboarding y entrenamiento sobre el uso de la herramienta como un servicio de atención al cliente y soporte técnico constante, que atiende problemas y cuestiones vinculadas al software y la cuenta del cliente.
Ventajas del software PIM SaaS
- Precio más económico.
- Costes de mantenimiento menores.
- Sin necesidad de instalaciones complejas.
- Soporte técnico incluido.
- Espacio de almacenamiento y gestión de volumen de datos escalable.
- Acceso desde cualquier lugar del mundo y dispositivo.
- Incorporación más rápida de nuevos usuarios.
- Gestión 100% personalizada de permisos de uso.
- Seguridad de los datos por almacenamiento en la nube.
- Copias de seguridad automáticas de los datos.
Cómo elegir el mejor PIM SaaS
A la hora de elegir un PIM SaaS, es importante revisar que se trata de un software que realmente ofrece las características de un servicio bajo demanda ágil y completo.
- Almacenamiento en la nube, como Google o Amazon Web Services (AWS), no en servidores propiedad del proveedor del servicio.
- Un sistema multi-tenant.
- Funciones configurables.
- Conexiones API para mayor rapidez en importaciones, exportaciones e integraciones con otras plataformas, como marketplaces, gracias a una red de partners especializados.
- Conexiones rápidas con cualquier otro sistema, como ERP.
- Onboarding e implementación en pocas semanas.
- Soporte técnico y servicio de asistencia 24/7, en múltiples idiomas, y con opciones de inclusión en el precio mensual o anual.
- Cero costes adicionales a la tarifa pactada. Las nuevas funciones y arreglos nunca tienen precio extra.
- Opciones de escalabilidad del plan, según el volumen de datos de producto y canales gestionados por el cliente.
- Demos guiadas y pruebas gratuitas disponibles, para conocer la herramienta antes de aprobar ningún plan.
En definitiva, una solución PIM SaaS es la opción perfecta para empresas de cualquier tamaño y sector que quieran un sistema fiable, preciso y completo sin tener que invertir mucho tiempo, dinero y recursos en su instalación y mantenimiento.
Un PIM SaaS permite a los equipos de marketing de producto centrarse en sus tareas de más valor, ahorrando trabajo de implementación y gestión manual, ya que su manejo es muy sencillo y no requiere conocimiento técnico complejo.
No todos los PIM SaaS garantizan todas esas funciones, pero sí las encontrarás en Sales Layer. Pruébalo gratis aquí o reserva una cita con uno de nuestros especialistas PIM para explicarte todas tus dudas sobre las prestaciones de un PIM SaaS y analizar cómo puede encajar en tu empresa.
