¿Alguna vez has tenido problemas al adaptarte al ritmo del mundo digital? Entonces bienvenido a tu nuevo programa de referencia: PIM Experience Podcast.
Tenemos el placer de presentar el nuevo podcast de Sales Layer, con presentadores e invitados expertos de diferentes industrias y modelos de negocio para traerte más contenido sobre comercio digital, ecommerce y temas de actualidad vistos en profundidad para marcas y retail. Queremos que PIM Experience Podcast sea una plataforma donde discutir las últimas tendencias y desafíos para fabricantes, retail, B2C y B2B a la hora de lograr el éxito en el panorama comercial actual y del futuro.
Además, puedes disfrutarlo en formato doble: podcast para escuchar y descargar en tu plataforma de streaming favorita (iVoox y Spotify), o videopodcast para sentirte parte de la conversación con nuestros expertos.
¿Te apuntas al primer episodio de esta nueva aventura sobre experiencia de producto y comercio omnicanal?
Episodio #01 - PIM Experience Podcast: ¿qué es la Economía de la Experiencia?
Para nuestro primer programa, contamos como invitado especial con Tim Ahlenius, VP of Strategic Initiatives en American Eagle, que forma parte de la red de partners de Sales Layer.
American Eagle se ha dedicado a proporcionar servicios de diseño web, desarrollo, alojamiento y marketing digital durante más de 20 años. Con un equipo de más de 500 profesionales, se centran en conseguir resultados tangibles tanto para nuevas empresas como compañías de élite, equipos deportivos profesionales y organizaciones gubernamentales.
Para inaugurar nuestro podcast y honrar al título, sin duda teníamos que hablar de experiencia. Y es que en este último año la digitalización ha cambiado la experiencia de venta y compra, tanto para fabricantes, vendedores y distribuidores como para los clientes finales.
En conversación con Chris Johnson, Account Executive en Sales Layer, Tim Ahlenius revela cuáles han sido los retos para American Eagle, una empresa acostumbrada a afrontar los proyectos digitales de todo tipo de empresas. Pero el concepto de experiencia se ramifica en decenas de escenarios, significados y estrategias para el comercio y el retail, y a lo largo del programa Chris y Tim profundizan en todos estos temas de actualidad:
- Cómo se define una buena experiencia de cliente.
- Los cambios que la aceleración digital está causando en el marketing tradicional.
- Qué elementos traen prestigio y dinero a una marca.
- ¿Deben fabricantes y vendedores prestar atención a la inteligencia artificial, los asistentes de voz y la realidad aumentada?
- El apoyo de un PIM al crear un buen ecosistema que agrupe equipos, procesos y tecnologías en una empresa.
- Cómo identificar los canales digitales con más oportunidades de conversión.
- Las claves que pasan por alto marcas y retailers al diseñar una estrategia en muchos canales y mercados.
- Cómo una marca puede centrarse más en las expectativas de los clientes y en generar confianza y comunidad.
- Productos + Experiencia = La fusión definitiva.
¿Estamos ante un nuevo mundo comercial, para todos, fabricantes, vendedores y consumidores? Encuentra las respuestas en nuestro primer episodio de PIM Experience Podcast, "The Economy of Experience", y suscríbete para no perderte los próximos capítulos con expertos en estrategia comercial, tecnología y marketing B2C y B2B de diversos sectores.
¡Nos vemos (y oímos) en las ondas!
