Nos hemos acostumbrado a la idea de imaginar un CTO como una persona concentrada en un despacho lleno de gadgets y superficies acristaladas. Viste jerséis finos de cuello alto y hoodies, bebe demasiado café y es alguien misterioso que imagina invenciones geniales a la sombra carismática de un CEO.
Si cribamos toda esa imaginería de Silicon Valley, lo que nos queda en realidad es, en palabras de un auténtico CTO, un tipo feliz al sol del Mediterráneo, cuyo rasgo más identificativo no son unas gafas de montura trendy ni un carácter impredecible, sino un par de pobladas cejas canosas.
Eso, y una pésima memoria que, no obstante, ha permitido a Iban Borràs convertirse en el inspirador tecnológico de Sales Layer y completar esta entrevista.
“Se me da bien narrar, crear un discurso que, al final, es lo que se necesita para construir un diseño visual o de software comprensible.”
¿Cuál es la belleza oculta en las tareas llenas de números, código, circuitos y teclas de un CTO?
Iban Borràs, CTO de Sales Layer, nos lo cuenta.
¿De dónde nace tu pasión por el mundo del software y la tecnología?
Para mí la programación siempre fue un hobby. Mi primer ordenador lo gané gracias a un concurso de dibujo. Literalmente, el mundo del arte me ha conducido hacia la programación.
Para mí, la programación es una herramienta de expresión, igual que lo son los pinceles o el carboncillo. El resultado, el discurso que se genera, es lo que realmente me importa.
No soy un geek tecnológico en absoluto. De hecho, suelo ser un poco conservador con la tecnología y con los nuevos paradigmas del software. Las modas tienen mucho peligro, tanto en lo textil como en lo digital.
Se podría decir que me apasiona crear; con lo que sea, pero crear. Con un ordenador o con dos piedras.
Pero la vida me ha conducido hacia el mundo de la programación, que, por cierto, no es ni el más cómodo ni el más simple de los caminos que hubiera podido elegir…
¿Cómo nació Sales Layer y cuál fue tu papel como co-fundador en ese origen?
Un gran cliente solicitó a la agencia de Álvaro Verdoy, mi socio y CEO de Sales Layer, un gestor para alimentar con información actualizada sus productos, tanto en su web pública como en su aplicación para comerciales. En esa época Álvaro y yo nos conocíamos de eventos emprendedores, y me pidió que le ayudara a desarrollar tecnológicamente el sistema en la nube que necesitaba su cliente.
De esta experiencia surgió en Álvaro la visión de un servicio en la nube universal para gestionar la multicanalidad que se necesita hoy en día para distribuir la información de producto lo más rápidamente posible y poder competir en un mundo absolutamente digitalizado.
Lo siguiente que recuerdo es estar tomando un café y escuchando el plan de negocio para Sales Layer. Yo le contesté que estaba loco, que no era lo mismo crear un gestor para un cliente que para toda la industria mundial con sus infinitas particularidades.
Pero como yo también estoy igual de loco, Sales Layer salió adelante. Han transcurrido cinco años y hemos conseguido construir una gran empresa.
Tal vez no estábamos tan locos a fin de cuentas.
¿Cómo es tu día a día en Sales Layer?
Hasta hace un año mi rutina era muy fácil de describir: llegaba, me sentaba delante del ordenador, desaparecía de este mundo y volvía a la hora de comer, para volver a desaparecer hasta que se hacía muy tarde.
Ahora somos un equipo en pleno crecimiento y debo compaginar el desarrollo con la gestión del equipo técnico y la coordinación entre departamentos. Es una tarea enriquecedora, pero de mucha responsabilidad.
¿Cuáles son los problemas más típicos y que sueles resolver más a menudo?
El principal problema en desarrollo de software es saber identificar las tareas técnicas y nuevos desarrollos que hay que ejecutar diaria y trimestralmente para llegar al siguiente paso. Esta parte es crucial, además de saber decir “no” cuando toca.
“El valor diferenciador de la tecnología de Sales Layer ha sido siempre un diseño emocional, basado en la simplicidad, la coherencia y la emoción.”
Las siglas están de moda, pero ¿qué significa realmente ser un CTO?
Ser un CTO en los comienzos de una startup es más un quiero y no puedo que otra cosa. Un poco más adelante, lo de Chief Technology Officer comienza a tener su sentido. Básicamente, cuando tienes a tu cargo la responsabilidad de dirigir y coordinar a un equipo de programadores, debes transmitirles la visión global de negocio y de producto, presente y futura.
¿Cuáles son los retos para el desarrollo web y de software en el futuro próximo?
Estamos planificando toda la lógica analítica que nos va a llevar al siguiente nivel: el análisis de información de producto para correlacionar su calidad con el impacto en la aceptación por el mercado y las ventas. Esto va a ser fundamental en un mundo donde los consumidores digitales tienen un peso económico cada vez mayor.
¿Cómo crees que avanzará la inteligencia artificial aplicada a la gestión de productos?
Internet es otra forma más de la creciente optimización en la transmisión de información a lo largo de la historia de la humanidad. El siguiente paso es dotar de más inteligencia a la generación y distribución de la información de producto para que ésta llegue al consumidor de una forma eficiente, veloz y con un alto nivel de credibilidad.
“El futuro se encamina hacia el análisis de información de producto para correlacionar su calidad con el impacto en la aceptación por el mercado y las ventas.”
¿Siempre has tenido una idea muy clara acerca de cómo debería evolucionar y mejorar la tecnología de Sales Layer?
Sí, desde el principio.
De hecho siempre hemos imaginado nuestro roadmap a largo plazo. Y ya hemos llegado a la primera gran fase de desarrollo: crear un producto muy fácil de usar y de entender para nuestros clientes, que no son, en la gran mayoría de los casos (ni tienen por qué serlo), expertos en gestión de bases de datos. Hemos eliminado toda la complejidad trasladándola al código profundo de Sales Layer.
Nuestro plan está muy claro: simplicidad, automatización y análisis profundo de datos para ayudar a nuestros clientes a entender mejor el mercado y ser más eficaces a la hora de dar a conocer sus productos.
¿Algún secreto que puedas revelar acerca de tu trabajo en Sales Layer cada día?
Sales Layer no es una empresa tecnológica normal, ni siquiera una empresa geek de programadores. Somos gente muy diversa, y esto genera un ambiente muy enriquecedor y, todo hay que decirlo, un poco loco y tremendamente divertido a veces.
¿Cuáles son los mejores momentos de dirigir una startup?
Honestamente, no lo sé. No sé si existe ese concepto cuando estás corriendo sin parar, confiando en no tropezar en cualquier momento. Luchas por una visión y sabes que podrías equivocarte y perderlo todo.
Hay cierta emoción en el estrés que te genera este estado constante de movimiento, pero yo huyo de él. Creo que lo que me hace seguir hacia delante como una locomotora es saber que estamos creando algo grande, que estamos definiendo una parte del Futuro.
¿Qué valor diferenciador buscas y por qué quieres apostar en Sales Layer?
La simplicidad, la coherencia y la emoción son los elementos que he pretendido siempre que sean los cimientos y ladrillos de Sales Layer. Amo el diseño emocional y he intentado transmitirlo en cada detalle.
Este ha sido el mayor esfuerzo durante la construcción de Sales Layer, y ahora estamos cosechando sus frutos.
“De lo que más orgulloso estoy es de haber contribuido a crear un producto muy fácil de usar y de entender para nuestros clientes. Hemos eliminado toda la complejidad trasladándola al código profundo de Sales Layer.”
