Lo has leído en muchos artículos, te has cruzado un webinar con marketers hablando de sus ventajas, alguien de tu equipo lo ha recomendado para las próximas incorporaciones… ¿Te suena la palabra PIM?
PIM o Product Information Management es el sistema de gestión de información de producto que está revolucionando el día a día de fabricantes y vendedores, tanto en su estrategia ecommerce como de venta de productos, marketing digital, omnicanalidad…
Sin duda, PIM es la solución tecnológica del momento, pero no sólo una moda: responde a la necesidad de una nueva era de comercio digital donde el contenido y la experiencia del cliente lo son todo.
¿Qué tipos de empresa necesitan un PIM?
Un sistema de software PIM es una herramienta versátil que sirve tanto a vendedores, mayoristas y minoristas de retail como a distribuidores y fabricantes, de cualquier industria.
Cualquier empresa que forma parte de la cadena de suministro de productos puede beneficiarse de las ventajas que ofrece una solución PIM.
Además, al centralizar toda la información de producto en una sola fuente, dentro de una empresa muchos más departamentos y personas se benefician del apoyo de un PIM. Equipo de ventas, marketing, managers de ecommerce, el servicio de atención al cliente, los gestores de inventario y almacén, terceras partes (proveedores, representantes…).
Y, por supuesto, el cliente final, porque un PIM te permite controlar y mejorar la calidad del contenido de producto que muestras en catálogos y canales digitales. Y sabemos que cuanto mejor es la información, más convencido y satisfecho se siente el comprador.
5 señales clave: ¿cuándo necesito un PIM en mi empresa?
Al gestionar un catálogo de productos, es fácil que el estrés confunda los problemas menores y los urgentes. Identificar a tiempo cuáles son tus necesidades clave es fundamental para impulsar el crecimiento de tu empresa y administrar bien vuestro tiempo y recursos.
En este rápido test puedes saber en menos de 3 minutos si es el sistema que necesita tu empresa. Y si estás enfrentándote a varias de estas situaciones, una solución PIM podría ser la ayuda definitiva en tu equipo:
Quiero implementar o mejorar mi estrategia omnicanal
PIM es más que una herramienta tecnológica: es la solución omnicanal definitiva.
Las empresas que quieren lanzar una estrategia omnicanal para ventas y marketing han visto que es imprescindible para sobrevivir en un panorama cada vez más digital y competitivo. Y para controlar los datos de producto en tantos canales, la tecnología PIM agiliza los procesos de gestión de productos y crea una red de contenido sincronizada, fiable y segura.
Marketplaces online, tienda de ecommerce, opciones de compra en redes sociales, catálogos digitales, integración con stock en tiendas físicas… Cuanto más ambicioso seas en tu estrategia, más delicado será el mantenimiento de los datos de producto y más necesaria será la ayuda de un PIM.
Quiero ampliar o renovar tu catálogo a menudo
Empezar con poco es fácil, pero mantener los beneficios de una empresa con un rango limitado de productos es muy difícil.
Si quieres añadir más productos y categorías a tu catálogo de empresa, o renuevas a menudo la gama que ofreces, sabrás que son muchos datos por actualizar: SKUs, imágenes, descripciones, detalles técnicos, adaptaciones a distintos sistemas métricos y divisas…
Cuantos más productos tengas, la complejidad de la gestión aumenta. No dejes de lado nuevas oportunidades y mantener tu catálogo adaptado a las tendencias del mercado por no contar con la herramientas PIM que te hace la vida más fácil.
Quiero cambiar tu plataforma de gestión digital
Nada es para siempre, y mucho menos en el volátil mundo digital.
En cuanto quieras cambiar tu plataforma de ecommerce, por ejemplo de PrestaShop a Shopify o de WooCommerce a Magento, o tu sistema de almacenamiento de archivos (hojas de cálculo, imágenes, vídeos…) trasladar todos tus datos de producto puede ser una gran pesadilla.
Tener toda la información de tu catálogo de productos y empresa centralizada en un sistema PIM hará más simple y rápida cualquier decisión que tomes.
Quiero mejorar la experiencia de compra para tus clientes
En el último año, más gente se ha pasado a las compras online que nunca. El crecimiento del ecommerce se ha acelerado a un ritmo para el que no estaban preparadas la mayoría de las empresas.
¿La clave para distinguirse de ellas? Lo que más escasea: una gran experiencia de cliente y compra online.
¿Tus clientes no parecen satisfechos? ¿No consigues una base de compradores recurrentes? Mejorar la experiencia de compra es básico para cualquier negocio de productos que quiera ser líder en su sector y optimizar su posicionamiento online.
Y es que la información de producto es el recurso principal para que los buscadores como Google identifiquen y destaquen tus productos, consigas mejores posiciones y recomendaciones en marketplaces como Amazon, y veas aumentar tus ventas porque los compradores encuentran los datos de producto que necesitan.
Quiero reforzar mi imagen de marca
Frente a la competencia que se ha lanzado al mundo ecommerce a la vez, no hay nada mejor que mejorarte a ti mismo para diferenciarte ante los consumidores.
Una solución PIM te permite contar con un sistema organizado y tener mayor control sobre la calidad de tu catálogo y contenido, que generará mejor impresión en los compradores potenciales y te hará destacar sobre tu competencia.
Y ahora que necesitas uno: ¿qué sistema PIM debo elegir?
Para elegir la solución PIM perfecta para tu empresa debes ser exigente, pero con una premisa muy simple: escoge un PIM flexible, escalable y personalizable.
Lo ideal es que sea un sistema PIM en la nube, como Sales Layer, ya que su instalación y uso resulta mucho más ágil y fácil, con menos tiempos de implementación y más facilidad para acceder a los datos desde cualquier dispositivo.
Otra señal de una buena solución PIM es que cuente con conectores configurables que te permiten conectar tus datos a canales digitales, como Amazon, Shopify, Magento, InDesign, Dropbox, API…
Y no olvides que el éxito de un PIM se encuentra sobre todo en el equipo que tiene detrás y en que esté dispuesto a ayudarte en tu proyecto. Un PIM como Sales Layer incluye servicio de soporte y entrenamiento para ayudarte en la instalación y ante cualquier problema que encuentres durante tu uso del PIM.
Pruébalo gratis aquí mismo y descubre ya cómo PIM era la solución que estabas buscando todo este tiempo para navegar en la era comercial digital.
