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title: Cómo IKEA duplicó sus ventas con información de producto | Sales Layer
description: Descubre el ejemplo de cómo IKEA mejoró su conversión de ventas utilizando información de producto de calidad y qué datos debe incluir una ficha de mueble
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# Cómo IKEA duplicó sus ventas gracias a la información de producto

[![Alma Muñoz](https://blog.saleslayer.com/hubfs/alma.jpg)](https://blog.saleslayer.com/es/author/alma-muñoz)

[Alma Muñoz](https://blog.saleslayer.com/es/author/alma-muñoz) · octubre 26, 2017

![](https://blog.saleslayer.com/hubfs/catalogo-ikea.jpg)

Si te dedicas a la venta en el **sector muebles**, conocerás de primera mano las dificultades de completar fichas de producto y catálogos llenos de especificaciones técnicas que, a la vez, deben resultar atractivos al cliente.

Y cuando buscamos referentes en la venta online de muebles, el nombre más repetido no suele ser el de una empresa con un siglo de tradición y maderas excelentes… sino [IKEA](http://www.ikea.com/es/es/), la famosa cadena sueca de muebles de auto-montaje.

Pero, **¿sabes cuál es el secreto de la visibilidad online de IKEA?** Pensarás que el enorme cuidado que aplican a su parte visual y su gigantesca estrategia de marketing, mediante catálogo impreso anual y anuncios en YouTube y televisión. Y estarás equivocado: en su presencia online como e-commerce, IKEA no apostó (sólo) por lo visual, sino por **la calidad del contenido de producto**.

A la hora de que un sitio e-commerce esté bien posicionado y sea descubierto por su público objetivo, entrar por los ojos no es suficiente. Desde luego, las [fotografías](https://blog.saleslayer.com/es/las-20-mejores-apps-de-fotografia-para-tu-estrategia-de-marketing), diseños y maquetaciones del sitio web de IKEA son de gran nivel, pero hay otros muchos sitios en Internet que ofrecen muebles atractivos, fáciles y baratos, y con mayor trayectoria en las ventas online. Recordemos que es sólo este año cuando IKEA se ha lanzado a probar el modelo e-commerce, permitiendo la compra de artículos a través de su web, donde antes únicamente se permitía la consulta del catálogo de productos y su *stock* en tienda.

¿Cuál fue la decisión de IKEA para **mejorar la visibilidad online de sus productos, aumentar su** [conversión de ventas](https://blog.saleslayer.com/es/el-impacto-de-la-informacion-de-producto-en-la-conversion-de-ventas-un-caso-practico) y rentabilizar <https://blog.saleslayer.com/es/consejos-marketing/como-gestionar-una-campana-en-google-adwords-para-e-commerce>la inversión en anuncios?

Potenciar la integración omnicanal (con [quioscos que fusionan la experiencia de compra física y online](http://www.quantmarketing.com/work/ikea-2/)) y mejorar aquello que suele descuidarse, y más en productos ‘aburridos’ como los muebles: **la información de producto**. El resultado es que **sus ventas llegaron a duplicarse**, porque es muy sencillo diferenciarse de la competencia mediante la mejora de un aspecto generalmente minusvalorado por todos.

Lo sabemos: **es una tarea enorme y tediosa mantener al día la logística de cientos de fichas** de muebles, con medidas, pesos, volúmenes de cajas y envoltorios, instrucciones de montaje, cuidados de mantenimiento, y otras tantas características técnicas estándares solicitadas por los *retailers*. Esta es la razón de que **prácticamente el 50% de los *retailers* de muebles no tienen presencia en e-commerce**.

Por eso una herramienta de software adecuada, como [un PIM](https://blog.saleslayer.com/es/que-es-un-pim) que automatiza tus catálogos de producto y almacena toda tu información de producto en la nube, puede ayudarte a coordinar los esfuerzos y trasladarte a otro nivel, el nivel de IKEA (que maneja más de 9.000 referencias de producto).

El problema reside en saber **qué elementos son importantes para la visibilidad y la conversión de ventas** en tu sector correspondiente, como los muebles (sigan o no el modelo IKEA). Incluir todos los elementos necesarios permite cubrir los dos frentes a la vez, y cuanta más información introduzcas en tus fichas de producto, conseguirás **mayor calidad y mejor** [posicionamiento](https://blog.saleslayer.com/es/seo-para-ecommerce).

 

![Secreto de ventas de IKEA](https://blog.saleslayer.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/lampara-ikea1-3.png?width=780&height=390&name=lampara-ikea1-3.png)

 

Te ayudamos a arrojar luz sobre algunas **claves que elevan la calidad de las fichas de producto** en tu catálogo de muebles para e-commerce:

## Información de producto importante para la visibilidad online (SEO)

- Nombre
- Marca
- Descripción
- Imágenes
- Vídeos

## Información de producto importante para la conversión de ventas

- Precio de venta
- Características técnicas (materiales, colores, acabados…)
- Dimensiones
- Peso
- Instrucciones de montaje
- Tratamientos
- *Packaging*
- Declaración de prestaciones
- Declaración Ambiental de Producto

Y esto es sólo **la punta del iceberg**. Si consideras que tu catálogo de productos de e-commerce presenta algunas carencias sobre esta información vital, o no está lo suficientemente organizado y actualizado, en Sales Layer te ofrecemos [una prueba gratuita de 30 días](https://content.saleslayer.com/demo-gratuita-30-dias).

[Ponte en contacto con nosotros](http://saleslayer.com/es/precios) para evaluar tu caso y ofrecerte la ayuda que te falta para llevar tu tienda online a los niveles de presencia y ventas de primera división.

 

[![Cómo evitar abandonos de carrito online](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3993861/348262ea-e244-4d28-9108-875ee6065727.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3993861/348262ea-e244-4d28-9108-875ee6065727)

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