¿Qué es Shopify?
Shopify es la plataforma de comercio electrónico o ecommerce empleada por más de un millón de negocios en todo el mundo para crear y mantener sus tiendas online.
Entre sus ventajas encontramos:
- Un panel de control muy simple y fácil de usar.
- Una app móvil que te permite realizar seguimiento en tiempo real de tu tienda online.
- Protocolo de seguridad SSL gratuito incluido.
- Certificación de Conformidad Nivel 1 con las normas de PCI.
- Pagos 3D Secure y datos de pago cifrados.
- Garantía del 99,98% de disponibilidad de la red de Shopify.
- Diseños adaptados a ventas en dispositivos móviles.
- Amplia gama de plugins que puedes añadir.
- Más de 50 idiomas disponibles.
- Datos y cuentas de tus clientes organizadas, para ahorrarles la creación de una cuenta o el registro en cada compra.
- Integración con otros canales de venta y marketplaces, como Amazon o eBay.
- Equipo de soporte 24/7 vía correo electrónico, chat y app.
- Red de expertos consultores si prefieres tener ayuda personalizada.
Además, Shopify es compatible con prácticamente cualquier software para ecommerce, de manera que se integra sin problemas en tu estructura de datos y empresa.
Es muy fácil crear una tienda online en Shopify y basta un nivel de conocimiento básico de plataformas de ecommerce. Podrás tener tu cuenta de Shopify lista en menos de una hora, aunque el tiempo de carga de tus productos dependerá del volumen de catálogo que tengas y de las herramientas de automatización que utilices.
Te damos todos los detalles para que el lanzamiento de tu tienda virtual en Shopify sea lo menos costosa posible.
→ Otras herramientas IMPRESCINDIBLES para tu ecommerce en Shopify
¿Cuánto cuesta Shopify?
Existe una versión de prueba gratuita de 14 días, y después para utilizar Shopify es necesario elegir uno de sus planes mensuales, anuales (con descuento del 10%) o bianuales (con descuento del 20%):
- Shopify Lite: Permite añadir botones de compra en otros canales, como Facebook o webs en Squarespace o WordPress, por 9$/mes
- Plan Basic: 29$/mes y 2 cuentas para empleados
- Plan Shopify: 79$/mes y 5 cuentas para empleados
- Plan Advanced: 299$/mes y 15 cuentas para empleados
- Shopify Enterprise: personalizado para negocios con altos volúmenes de venta
Puedes cambiar de plan en cualquier momento. Por lo demás, Shopify no tiene costes extra por uso de ancho de banda en tu web, configuración de cuenta o alojamiento web, que viene incluido en todos los planes.
¿Es mejor vender en Shopify o PrestaShop?
Si aún estás dándole vueltas a qué plataforma de ecommerce será mejor para tu negocio, apostamos a que PrestaShop es otro de los nombres que has oído más a menudo.
PrestaShop ha crecido en los últimos años como un fuerte competidor de Shopify: también es muy fácil de usar y permite crear una tienda online rápido y sin gran conocimiento técnico.
En tal caso, ¿cuál es la diferencia de vender en Shopify o PrestaShop? En el apartado anterior: el precio.
O, más bien, el cálculo de los costes. Porque Shopify es un servidor completo, en el que pagas una cuota a cambio de unos servicios incluidos, como el alojamiento web, los certificados de seguridad, plataforma de pago…
En cambio, PrestaShop es open source y gratuito, lo que de entrada puede sonarte muchísimo mejor.
Pero ten en cuenta la letra pequeña: que PrestaShop sea gratis no quiere decir que venga sin costes añadidos. Tendrás que invertir más tiempo, recursos y conocimiento en personalizar y equipar tu tienda online, y añadir plugins y funciones no incluidas, muchas de ellas de pago.
Por tanto, la diferencia no está tanto en el precio como en la comodidad del servicio: ¿qué prefieres, un todo incluido de antemano, o un sistema en el que tengas libertad para modificar el código y añadir complementos externos?
Si la respuesta es una plataforma ready-to-go como Shopify, sigue leyendo.
→ Si la respuesta es PrestaShop, aquí te contamos cómo funciona
Cómo crear una tienda virtual en Shopify paso a paso
Darse de alta en Shopify
Desde la página web principal de Shopify puedes crear una cuenta en pocos pasos.
Según el tipo de negocio que tengas y los productos que vayas a vender en Shopify, tendrás que revisar qué casillas y opciones debes activar en tu cuenta. Por ejemplo, el tipo de tasas o impuestos que pueden aplicarse sobre cada producto, y si debe sumarse un envío en cada producto (normalmente será así en todos los productos físicos).
Por último, puedes crear un dominio nuevo para tu tienda online o emplear una URL que ya tuvieras registrada, y vincularla a tu nueva cuenta en Shopify.
→ Te puede interesar: Magento, la plataforma de ecommerce con más experiencia
Diseñar tu tienda online: temas gratis para Shopify
Puedes consultar decenas de temas para Shopify sin abandonar su página. Dispone de un catálogo de plantillas oficiales, que después puedes personalizar a tu gusto a través de opciones preconfiguradas o del código HTML o CSS, si tenéis experiencia.
Shopify te permite adaptar la mayor parte de los elementos de tu tienda online, como:
- Imagen destacada en la home
- Carruseles de imágenes
- Logos (incluye un generador de logo si todavía no tienes uno)
- Paleta de color
- Tipografías
- Tipo de parrilla de productos
- Plugins adicionales para página de producto, como mostrar ítems relacionados
Hay muchos más temas gratis para Shopify en Internet si no consigues el diseño más ajustado a tus necesidades, como TemplateMonster.
Lo importante es que, si eliges un tema no oficial de Shopify, esté adaptado a la plataforma. Un tema pensado para otro CMS como WooCommerce o Magento, o universal, puede darte problemas, ya que cada sistema tiene sus particularidades de visualización.
Recuerda también que no todas las tiendas online son iguales, y que una plantilla adaptada a tu industria o tipo de producto puede ayudarte mucho a la hora de organizar tu contenido y cumplir con las expectativas de tus clientes.
Los temas en Shopify pueden sustituirse en cualquier momento, y en tu cuenta se guarda un registro de aquellos que ya no utilices.
→ Ponlos en práctica: consejos para diseñar tiendas online geniales
Conectar tu catálogo a Shopify
En tu menú de tienda encontrarás el botón “Añadir productos” desde la pestaña “Productos”. Hacer clic y confirmar parece facilísimo, ¿realmente te llevará tan poco tiempo?
Esto depende del sistema de gestión de inventario y contenido de producto que tengáis en la empresa. Si trabajas a mano con hojas de cálculo, subir productos uno a uno a Shopify será una tarea larga y aburrida, aparte de expuesta a muchos errores.
Para trabajar cómodamente con cualquier plataforma de ecommerce como Shopify, el complemento imprescindible es una solución de Product Information Management (PIM).
Este software crea una única base de datos central para todos tus datos de producto, de modo que siempre están listos para exportar a cualquier canal. En Sales Layer contamos con un conector para que envíes la información de tus productos en el PIM a Shopify, ahorrándote aún más tiempo y trabajo.
Una vez tengas todo tu catálogo importado a Shopify, podrás organizarlo por colecciones, para facilitar a tus compradores las consultas en tu tienda online.
No hay límite en la cantidad de productos que puedes vender en Shopify, ¡tú decides cuánto volumen de tu catálogo quieres añadir!
Funciones extra para Shopify
Algunos componentes básicos de una tienda online no aparecen por defecto en tu cuenta de Shopify.
Tendrás que configurarlos y, en algunos casos, instalar un plugin para conseguir esas funciones.
Por ejemplo, si quieres dar la opción a tus usuarios de escribir valoraciones o reseñas en tus productos, tienes que activarla desde tu cuenta. Lo mismo sucede si quieres enviar emails recordatorios a clientes que abandonar su cesta de la compra, integrar la tienda con redes sociales como Instagram o Facebook, o añadir ofertas y cupones de descuento temporales.
No todas las pasarelas de pago se incluyen en tu tienda online. Tienes que elegir cuáles quieres usar y añadirlas, revisando los costes extra que te supone en cada caso:
- Plan Basic: 2,4% y 0,25€ por pago con tarjetas de crédito en tienda online
- Plan Shopify: 2,1% y 0,25€ por pago con tarjetas de crédito en tienda online
- Plan Advanced: 1,8% y 0,25€ por pago con tarjetas de crédito en tienda online
Shopify cuenta con su propia pasarela de pago, Shopify Payments, por la que no se cobran tasas de transacción. Puedes elegir entre más de cien proveedores de pasarelas de pago, como Stripe o PayPal, aunque te suman un cargo extra por cada operación:
- Plan Basic: 2%
- Plan Shopify: 1%
- Plan Advanced: 0,5%
→ Descúbrelos: Los métodos de pago online más populares del momento
Otro aspecto importante en ecommerce son los envíos: tendrás que integrar tu servicio de mensajería con la plataforma para registrar los pedidos de forma automática.
Shopify incluye un cálculo integrado de tarifas con grandes empresas de mensajería como UPS, y también tiene apps de drop shipping integradas como Ordoro, Inventory Source o eCommHub, si prefieres dejar la logística en manos ajenas.
Optimización de productos en Shopify
Subir el catálogo a Shopify y esperar a que lleguen los pagos no le ha funcionado jamás ni a la más grande las marcas mundiales.
Mejorar tu tienda y contenido de producto es una obligación al mantener tu web en Shopify o cualquier otra plataforma de ecommerce. Por ello, te incluye funciones de apoyo como optimización del SEO en tus H1, títulos y meta descripciones.
Y no olvides activar otras funcionalidades muy útiles para tu tienda online, como la conexión entre Shopify y Google Analytics para comprobar el rendimiento de tu web y el tipo de tráfico que está llegando a tu tienda.
El panel de control de Shopify también crea informes de producto en los que puedes revisar qué productos de tu catálogo están recibiendo más demanda y cuáles no se están vendiendo.
→ No te las pierdas: Técnicas para mejorar el SEO de tu catálogo de productos
Conclusión
¡Ya has visto lo fácil que es crear una tienda online en Shopify! Como solución para ecommerce, es una de las alternativas más atractivas para negocios medianos o que se están preparando para crecer.
Las funciones incluidas en Shopify permiten automatizar muchas tareas cotidianas de un negocio online, agilizar los procesos de análisis del rendimiento y actualizar tu catálogo en tiempo real, en todo el mundo, gracias a las conexiones entre Shopify y un sistema PIM.
Si quieres conocer el conector para Shopify de Sales Layer, empieza probando nuestro software gratis durante 30 días. Una vez experimentes la tranquilidad de organizar todos tus productos en un solo lugar, conectarlos a Shopify será más rápido que haber leído esta guía.
